ChatGPT vs Claude vs Gemini per a empreses: quin pla triar

Per a un equip que ja treballa amb Google Workspace, Gemini és el primer pas natural, perquè està inclòs als plans de Workspace per a empreses; per a la resta, triar entre ChatGPT Business i Claude Team depèn de com rendeix cadascun en les teves tasques reals i de quins controls d’administració i de dades necessites. Les tres ofertes per a empreses diuen que, per defecte, no fan servir les dades de la teva organització per entrenar els seus models, així que les diferències reals són en les funcions, l’administració i el lloc on es poden emmagatzemar les dades. Aquí t’expliquem com comparar-les i com fer una prova justa.

Idea clau

No triïs una IA per la seva fama: dona les mateixes tasques reals del teu equip a dues o tres durant dues setmanes i compara’n els resultats. Fes servir un pla per a empreses, no comptes personals, perquè per defecte les dades de l’empresa no s’utilitzin per entrenar models i tu controlis l’accés. Si fas servir Google Workspace, prova primer Gemini; si necessites que les dades s’emmagatzemin en una regió concreta, comprova quins plans ho ofereixen. Molts equips acaben fent servir més d’un assistent.

Quina ha de triar el teu equip: la resposta curta

La tria correcta depèn de les eines que ja fas servir, de les teves necessitats d’administració i de compliment normatiu, i de les tasques del teu equip:

La teva empresa funciona amb Google Workspace (Gmail, Documents, Drive): comença per Gemini, que està inclòs als plans de Workspace per a empreses.
Necessites funcions d’administració concretes (inici de sessió únic, aprovisionament d’usuaris, registres d’auditoria) o que les dades s’emmagatzemin en una regió determinada: compara els nivells Enterprise de ChatGPT i de Claude.
Un equip petit o mitjà: ChatGPT Business és el pla d’OpenAI per a equips, i Claude Team cobreix de 2 a 150 llicències.
No saps quin triar: fes la prova de dues setmanes que es descriu més avall; la qualitat varia segons la tasca, així que les teves pròpies tasques són l’única referència fiable.

Plans per a empreses: comparativa

L’oferta de cada proveïdor per a organitzacions es descriu amb els mateixos quatre punts, a partir de les pàgines oficials dels proveïdors consultades el 3 d’octubre de 2026.

ChatGPT (OpenAI)

Plans per a organitzacions: ChatGPT Business i ChatGPT Enterprise, entre d’altres; els preus són a la pàgina de preus d’OpenAI (en anglès).
Entrenament amb les teves dades: la pàgina sobre les dades empresarials d’OpenAI (en anglès) indica que, per defecte, no fa servir les dades de ChatGPT Business ni d’Enterprise, ni les entrades ni les sortides, per entrenar els seus models.
Administració i seguretat: Business inclou autenticació multifactor, rols, inici de sessió únic (SSO) amb SAML i analítiques bàsiques; Enterprise hi afegeix l’aprovisionament d’usuaris amb SCIM, el control d’accés basat en rols, controls de despesa i analítiques d’usuaris.
Ubicació de les dades: els clients d’Enterprise que compleixin els requisits poden emmagatzemar el contingut en repòs en regions com els Estats Units, Europa, el Regne Unit, el Japó, Corea del Sud, Singapur, Austràlia, l’Índia i els Emirats Àrabs Units.

Claude (Anthropic)

Plans per a organitzacions: Claude Team, de 2 a 150 llicències, i Claude Enterprise, amb un preu per llicència més l’ús a tarifes de l’API; els detalls són a la pàgina de preus de Claude (en anglès).
Entrenament amb les teves dades: la pàgina de preus indica que, per defecte, no s’entrenen models amb el teu contingut.
Administració i seguretat: Team inclou facturació i administració centralitzades, inici de sessió únic i analítiques d’ús; Enterprise hi afegeix permisos basats en rols, SCIM, registres d’auditoria, conservació de dades personalitzada i una llista d’adreces IP permeses.
Ubicació de les dades: consulta-ho a Anthropic o revisa la seva documentació actual segons els teus requisits.

Gemini (Google Workspace)

Plans per a organitzacions: Gemini està inclòs als plans de Google Workspace per a empreses, amb més funcions als nivells superiors; consulta els preus de Workspace (en castellà).
Entrenament amb les teves dades: el centre de privadesa de la IA generativa a Google Workspace (en anglès) indica que les teves interaccions es queden dins de la teva organització i que el teu contingut no s’utilitza per entrenar models d’IA generativa fora del teu domini sense permís.
Administració i seguretat: es gestiona des de la consola d’administració de Google Workspace que ja fas servir.
Ubicació de les dades: consulta la documentació de Google Workspace per conèixer les opcions de la teva edició.

Protecció de dades i RGPD: què cal comprovar

Abans que el teu equip introdueixi dades de l’empresa o dels clients en qualsevol eina d’IA, comprova cinc coses:

Un pla per a empreses, no comptes personals: el compromís de no entrenar models amb les teves dades per defecte s’aplica als plans per a empreses.
Un contracte d’encarregat del tractament: per a dades personals de persones que són a la UE, el RGPD exigeix un contracte amb l’encarregat del tractament; la pàgina sobre les dades empresarials d’OpenAI indica que permet als clients signar un annex de tractament de dades (DPA).
Conservació: quant de temps es guarden els xats i els fitxers, i qui ho pot canviar.
Control d’accés: inici de sessió únic, retirada de l’accés quan algú deixa l’empresa i visibilitat per als administradors.
Normes per al personal: què es pot enganxar i què no a les eines d’IA. A la UE, el Reglament europeu d’intel·ligència artificial (AI Act) també espera que el personal que fa servir la IA tingui alfabetització en IA; el nostre article sobre l’article 4 de l’AI Act ho explica.

Com comparar-los amb les teves pròpies tasques

Una prova de dues setmanes amb feina real t’ho diu més que qualsevol rànquing:

Tria de cinc a deu tasques reals: un correu comercial, el resum d’un pressupost, la revisió d’un contracte, l’anàlisi d’un full de càlcul, una resposta d’atenció al client.
Dona la mateixa tasca i el mateix material a cada IA.
Puntua els resultats: exactitud, to, temps estalviat i quantes correccions han calgut.
Implica les persones que el faran servir: vendes, atenció al client i operacions ho valoren de manera diferent.
Si cal, decideix tasca per tasca: alguns equips fan servir un assistent per redactar i un altre per analitzar.

Quant costa

Els tres es facturen per usuari, normalment de manera mensual o anual: ChatGPT i Claude a través dels seus plans per a empreses, i Gemini com a part de la teva subscripció a Google Workspace. Claude Enterprise hi afegeix l’ús a tarifes de l’API, a més de les llicències. Els preus i el contingut dels plans canvien sovint, així que consulta les pàgines oficials de preus enllaçades en aquest article i compara el cost per al teu nombre real d’usuaris. Formar el teu equip perquè faci bon ús de l’eina sol importar més que la diferència de preu; la nostra guia de formació en IA per a empreses ho explica.

Preguntes freqüents

Quina IA és millor per a empreses: ChatGPT, Claude o Gemini?

Cap no és la millor per a tots els equips: els resultats varien segons la tasca, així que la resposta fiable surt de provar-les amb la teva pròpia feina durant un parell de setmanes. La resta la decideixen factors pràctics: Gemini està inclòs als plans de Google Workspace per a empreses, mentre que ChatGPT Business i Claude Team encaixen amb equips que volen un assistent independent amb controls d’administració per a empreses.

ChatGPT Business i Claude Team fan servir les nostres dades per entrenar?

No, per defecte no. OpenAI indica que, per defecte, no fa servir les dades de ChatGPT Business ni d’Enterprise per entrenar els seus models, i la pàgina de preus d’Anthropic indica que amb els plans Team i Enterprise de Claude no s’entrenen models amb el teu contingut per defecte. Els comptes personals tenen una configuració diferent, i per això els equips haurien de fer servir un pla per a empreses.

Gemini està inclòs a Google Workspace?

Sí. La pàgina de preus de Google Workspace inclou funcions de Gemini als plans per a empreses, amb més funcions de Gemini als nivells superiors, i Google indica que les teves interaccions amb Gemini a Workspace es queden dins de la teva organització.

A UsualMatrix ajudem les empreses a triar, configurar i adoptar ChatGPT, Claude o Gemini: fem la comparació amb les teves tasques reals, configurem els plans per a empreses i els accessos, redactem les normes d’ús i formem el teu equip segons cada lloc de treball. Treballem amb empreses de tot el món i ens comuniquem en xinès, castellà i anglès. Consulta el nostre servei d’IA per a empreses i formació o escriu-nos per planificar la implantació de la IA al teu equip.

Nota: els plans, les funcions i les condicions sobre dades de les eines d’IA canvien sovint; aquest article reflecteix les pàgines oficials dels proveïdors a 3 d’octubre de 2026. Consulta’n les versions actuals abans de decidir.