Última actualització: setembre de 2026
01 Quines dades recollim
Quan utilitzes el formulari de contacte d’aquest web, o ens contactes per WhatsApp, WeChat, Telegram, telèfon o correu electrònic, tractem la informació que decideixes compartir, com ara el nom, l’adreça de correu electrònic, les dades de contacte i la consulta.
02 Finalitat i base jurídica
Utilitzem aquestes dades únicament per respondre la teva consulta, preparar pressupostos i prestar els serveis contractats. La base jurídica és el teu consentiment i l’aplicació de mesures necessàries per formalitzar o executar un contracte.
03 Formulari de contacte
Els missatges enviats mitjançant el formulari de contacte arriben a la nostra bústia per correu electrònic a través de Cloudflare, Inc. i els emmagatzema el nostre proveïdor de correu, Google. Tots dos poden transferir dades als Estats Units a l’empara del Marc de privadesa de dades UE-EUA.
Per protegir el formulari del correu brossa i dels abusos automatitzats, fem servir Cloudflare Turnstile. Només es carrega quan comences a omplir el formulari i tracta dades tècniques com ara la teva adreça IP i les característiques del navegador. La base jurídica és el nostre interès legítim a mantenir la seguretat del web.
04 Analítica web
Si acceptes les galetes analítiques, fem servir Google Analytics 4 (prestat per Google Ireland Limited) per obtenir estadístiques agregades sobre les visites a aquest web, com ara les pàgines vistes i la ubicació aproximada. La base jurídica és el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment des de «Configurar galetes». Google pot transferir dades als Estats Units a l’empara del Marc de privadesa de dades UE-EUA.
05 Conservació
Conservem les dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si treballem junts, durant els terminis que exigeix la llei.
06 Els teus drets
Pots accedir a les teves dades, rectificar-les o suprimir-les, limitar-ne el tractament o oposar-t’hi, i sol·licitar-ne la portabilitat escrivint a info@usualmatrix.com. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es).