سياسة الخصوصية

01 البيانات التي نجمعها

عندما تستخدم نموذج الاتصال في هذا الموقع، أو تتواصل معنا عبر واتساب أو WeChat أو تيليجرام أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، نعالج المعلومات التي تختار مشاركتها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الاتصال بك واستفسارك.

02 الغرض والأساس القانوني

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار وتقديم الخدمات المتعاقد عليها. والأساس القانوني هو موافقتك والإجراءات اللازمة لإبرام العقد أو تنفيذه.

03 نموذج الاتصال

تصل الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال إلى صندوق بريدنا على شكل رسائل بريد إلكتروني عن طريق شركة Cloudflare, Inc.، ويخزّنها مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا Google. وقد تنقل كلتا الشركتين البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

لحماية النموذج من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام الآلية، نستخدم Cloudflare Turnstile. ولا يُحمَّل إلا عندما تبدأ في تعبئة النموذج، ويعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص متصفحك. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن الموقع.

04 تحليلات الموقع

إذا قبلت ملفات التحليلات، فإننا نستخدم Google Analytics 4 (المقدَّم من Google Ireland Limited) للحصول على إحصاءات مجمّعة عن زيارات هذا الموقع، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها والموقع التقريبي. والأساس القانوني هو موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط». وقد تنقل Google البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

05 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، وفي حال تعاوننا معاً، طوال المدد التي يفرضها القانون.

06 حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقلها، وذلك بمراسلتنا على info@usualmatrix.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD، www.aepd.es).