Dernière mise à jour : septembre 2026
01 Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, ou que vous nous contactez par WhatsApp, WeChat, Telegram, téléphone ou e-mail, nous traitons les informations que vous choisissez de nous communiquer, comme votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et votre demande.
02 Finalités et base juridique
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande, établir des devis et fournir les services convenus. La base juridique est votre consentement et les mesures nécessaires à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.
03 Formulaire de contact
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont acheminés par e-mail jusqu’à notre boîte de réception par l’intermédiaire de Cloudflare, Inc., puis conservés par notre fournisseur de messagerie, Google. Ces deux prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis en vertu du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Pour protéger le formulaire contre le spam et les abus automatisés, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Ce service n’est chargé que lorsque vous commencez à remplir le formulaire et traite des données techniques telles que votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
04 Mesure d’audience
Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, nous utilisons Google Analytics 4 (fourni par Google Ireland Limited) pour obtenir des statistiques agrégées sur les visites de ce site, comme les pages consultées et la localisation approximative. La base juridique est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via « Paramètres des cookies ». Google peut transférer des données vers les États-Unis en vertu du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
05 Durée de conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si nous travaillons ensemble, pendant les durées imposées par la loi.
06 Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, limiter leur traitement ou vous y opposer, et demander leur portabilité en écrivant à info@usualmatrix.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).