n8n, Dify e Coze permettono alle aziende di creare agenti AI senza partire dal codice, ma si sovrappongono meno di quanto sembri. n8n è uno strumento di automazione dei workflow che collega le applicazioni aziendali, Dify è una piattaforma per applicazioni AI basate sui documenti dell’azienda e Coze è il builder di agenti di ByteDance, strettamente legato alle piattaforme cinesi. Ecco a che cosa serve ciascuna, come cambiano licenze e hosting e come scegliere.
In sintesi
Scelga n8n quando il compito principale dell’agente è spostare dati tra applicazioni aziendali, Dify quando deve soprattutto rispondere sulla base di documenti e knowledge base, e Coze quando vuole un builder visuale rapido o lavora con il mercato cinese. Prima di costruire un prodotto su una di queste piattaforme ne verifichi la licenza: n8n e Dify limitano alcuni usi commerciali, mentre Coze Studio ha licenza Apache 2.0. Molte buone soluzioni ne combinano due, e alcune esigenze si risolvono meglio con codice su misura.
Quale scegliere: la risposta breve
La piattaforma giusta dipende da che cosa fa l’agente per la maggior parte del tempo:
- Soprattutto spostare dati tra applicazioni (CRM, email, fogli di calcolo, negozio online, WhatsApp): n8n.
- Soprattutto rispondere a domande sulla base dei documenti aziendali (manuali, policy, dati di prodotto): Dify.
- Un agente da creare in fretta in modo visuale, o da pubblicare su piattaforme cinesi e nell’ecosistema ByteDance: Coze.
- Logiche complesse, requisiti di sicurezza rigorosi o volumi elevati: codice su misura sull’API di un fornitore di modelli.
Se invece cerca un assistente AI personale collegato alla sua posta e alle sue chat, la nostra guida su cos’è OpenClaw e come installarlo presenta un’opzione open source. Le sezioni seguenti spiegano che cosa c’è dietro ciascuna di queste indicazioni.
n8n: automazione dei workflow con agenti AI
n8n è una piattaforma di automazione dei workflow che ha aggiunto gli agenti AI a una libreria di integrazioni già esistente, e per questo dà il meglio quando un agente deve agire su molte applicazioni aziendali. Il sito di n8n (in inglese) dichiara oltre 500 integrazioni, e il suo nodo AI Agent permette a un modello di chat di decidere quali strumenti collegati chiamare. n8n ha un nodo WhatsApp Business Cloud, e il suo nodo MCP Server Trigger consente a n8n di funzionare come server MCP, così applicazioni AI come Claude o ChatGPT possono usare i workflow di n8n come strumenti; il nodo MCP Client Tool fa il percorso inverso e collega gli agenti di n8n a strumenti MCP esterni.
n8n si può installare sui propri server (self-hosting) o usare come servizio cloud gestito. È distribuita con la Sustainable Use License (in inglese), una licenza fair-code: è consentito usarla per i propri scopi aziendali interni e sono ammessi i servizi di consulenza, come la creazione di workflow n8n per i clienti, ma non si può offrire n8n stesso ad altri come servizio commerciale senza un accordo separato. Il confronto con Zapier e Make, anche sui costi, è nella nostra guida all’automazione dei processi aziendali.
Dify: applicazioni AI sulla knowledge base aziendale
Dify è una piattaforma open source per creare applicazioni AI, e i suoi punti di forza sono le knowledge base (RAG), gli assistenti di chat e i workflow AI. Il suo nodo Agent ragiona passo dopo passo e chiama gli strumenti con le strategie Function Calling o ReAct. Dify può importare strumenti da server MCP (in inglese) e anche pubblicare un’app Dify come server MCP, così altri strumenti AI possono richiamarla.
Dify funziona in cloud oppure in self-hosting con Docker. La sua licenza è una Apache 2.0 modificata: l’uso commerciale è consentito, anche come backend per altre applicazioni, ma gestire un servizio multi-tenant a partire dal codice sorgente richiede un’autorizzazione scritta, e non si possono rimuovere o modificare il logo e le informazioni sul copyright di Dify nel frontend.
Coze: il builder di agenti di ByteDance
Coze (扣子 in cinese) è la piattaforma di ByteDance per creare agenti e workflow in modo visuale, offerta come servizio cloud in un’edizione cinese (coze.cn) e in una internazionale. Nel luglio 2025 ByteDance ha reso open source Coze Studio, il motore principale per la creazione di agenti, con licenza Apache 2.0, insieme a Coze Loop per testare e monitorare gli agenti.
La documentazione di Coze (in cinese) descrive come creare agenti, workflow e app con strumenti low-code o no-code e pubblicarli su social network e app di messaggistica, oppure integrarli nei sistemi aziendali tramite API o SDK, con integrazioni pronte come i fogli e i messaggi di Feishu. Per questo Coze è una scelta naturale per i team i cui clienti e colleghi usano piattaforme cinesi.
n8n vs Dify vs Coze: il confronto punto per punto
Messe a confronto, le tre piattaforme differiscono soprattutto per scopo, licenza ed ecosistema:
- Scopo: n8n collega applicazioni e automatizza processi; Dify crea applicazioni AI basate su documenti e dati; Coze crea agenti in fretta e li pubblica su piattaforme di chat.
- Hosting: tutte e tre si possono installare sui propri server (Coze tramite Coze Studio) o usare come servizio cloud.
- Licenza: n8n è fair-code, con limiti all’offerta come servizio; Dify è Apache 2.0 modificata, con condizioni su multi-tenant e branding; Coze Studio è Apache 2.0.
- Knowledge base: sono il punto di forza principale di Dify, che integra nella piattaforma il caricamento e il recupero dei documenti; anche n8n e Coze possono lavorare con knowledge base.
- Integrazioni: il catalogo di oltre 500 integrazioni con applicazioni aziendali è il vantaggio principale di n8n; l’edizione cinese di Coze offre integrazioni pronte con piattaforme come Feishu.
- MCP: n8n e Dify possono entrambe usare strumenti MCP ed esporre i propri workflow o le proprie app come server MCP.
Licenze e funzionalità cambiano da una versione all’altra, quindi verifichi le versioni attuali prima di prendere una decisione.
Si possono combinare n8n, Dify e Coze?
Sì, e combinarle è spesso la soluzione più pulita: ogni piattaforma fa ciò che sa fare meglio. Per esempio, un’app Dify può rispondere alle domande dei clienti sulla base della knowledge base aziendale ed essere pubblicata come server MCP o API, mentre un workflow n8n riceve il messaggio WhatsApp, chiede la risposta a Dify, aggiorna il CRM e chiede a una persona di approvare ogni azione delicata. Il prezzo della combinazione è un sistema in più da ospitare, proteggere e aggiornare, quindi conviene aggiungere una seconda piattaforma solo quando la prima chiaramente non basta.
Quando conviene il codice su misura
Il codice su misura sull’API di un fornitore di modelli è la scelta migliore quando la logica è complessa, i volumi sono elevati, le regole di sicurezza sono rigorose o l’agente fa parte di un prodotto che l’azienda vende. Così si controllano ogni passaggio, il modo in cui vengono conservati i dati e il costo di ogni chiamata, e si evitano i limiti delle licenze delle piattaforme; il prezzo è più lavoro di sviluppo e di manutenzione. Molti progetti partono su una piattaforma per validare il processo e in seguito spostano su codice su misura le parti che contano. La nostra guida agli agenti AI per aziende spiega come scegliere e gestire il primo processo da automatizzare.
Domande frequenti
n8n è gratis per uso commerciale?
Sì, per i propri scopi aziendali interni: con la Sustainable Use License n8n si può installare gratis sui propri server, ed è consentito anche creare workflow n8n per i clienti come servizio di consulenza. La licenza limita invece l’offerta di n8n stesso ad altri come servizio commerciale, che richiede un accordo separato con n8n. La versione cloud gestita è un abbonamento a pagamento.
Qual è la differenza tra Dify e Coze?
Dify è una piattaforma open source dedicata alle applicazioni AI basate su knowledge base, che si può installare sui propri server con Docker con una licenza Apache 2.0 modificata. Coze è il builder visuale di agenti di ByteDance, usato soprattutto come servizio cloud con pubblicazione su piattaforme di chat, e la sua edizione open source, Coze Studio, ha licenza Apache 2.0. Dify è adatto agli assistenti che lavorano su molti documenti; Coze ai progetti da realizzare in fretta e alle piattaforme cinesi.
Quale piattaforma scegliere per un agente AI su WhatsApp?
n8n è di solito la scelta più diretta per un agente AI su WhatsApp, perché ha un nodo WhatsApp Business Cloud e si collega facilmente al CRM e alle altre applicazioni; Dify può fornire le risposte basate sulla knowledge base. Qualunque piattaforma usi, un agente aziendale su WhatsApp deve rispettare le regole della WhatsApp Business Platform di Meta, spiegate nella nostra guida al chatbot AI per aziende.
UsualMatrix crea agenti AI e workflow con n8n, Dify, Coze o codice su misura e aiuta la sua azienda a scegliere in base a processi, dati e budget, non allo strumento. Lavoriamo con aziende in tutto il mondo e comunichiamo in cinese, spagnolo e inglese. Scopra il nostro servizio di soluzioni di intelligenza artificiale oppure ci contatti per parlare di ciò che vorrebbe automatizzare.
Prossimo passo
Volete applicarlo alla vostra attività?
Raccontateci a che punto siete e di cosa avete bisogno: vi risponderemo con consigli concreti e un piano. Scriveteci su WhatsApp o lasciate un messaggio tramite il modulo; comunichiamo in cinese, spagnolo o inglese.
Servizio correlato Soluzioni AI