Meglio Shopify, WooCommerce o un e-commerce su misura?

Per la maggior parte delle piccole imprese che vendono prodotti standard, Shopify è il modo più rapido per aprire un negozio online, WooCommerce il modo più flessibile per esserne davvero proprietari, e un e-commerce su misura conviene solo quando prezzi, catalogo o integrazioni non si adattano a nessuno dei due. La vera differenza non è il canone mensile indicato nella pagina dei prezzi, ma le commissioni, le app aggiuntive e la manutenzione che arrivano dopo, oltre alla disponibilità nel suo Paese dei metodi di pagamento che le servono. Ecco come si confrontano le tre opzioni per costi, impegno e controllo.

In sintesi

Scelga Shopify se vuole partire in fretta con poco lavoro tecnico e Shopify Payments è disponibile nel suo Paese. Scelga WooCommerce se usa già WordPress, vuole il pieno controllo dei suoi dati ed è pronto a gestire hosting e aggiornamenti. Scelga un e-commerce su misura solo quando prezzi B2B, un catalogo complesso o un’integrazione profonda con l’ERP richiederebbero altrimenti continui ripieghi. Confronti il costo totale annuo, non il prezzo del piano.

Quale scegliere: la risposta breve

La scelta migliore dipende dal budget, dalle competenze del suo team e da quanto è standard il suo modo di vendere:

Partenza rapida, team piccolo, prodotti standard, Shopify Payments disponibile nel suo Paese: Shopify.
Sito già su WordPress, molti contenuti, vuole essere proprietario di codice e dati, qualcuno può occuparsi della manutenzione: WooCommerce.
Prezzi all’ingrosso o B2B, catalogo molto ampio o configurabile, oppure il negozio deve funzionare come parte del suo ERP: un e-commerce su misura.
Non è ancora sicuro e vuole testare la domanda spendendo poco: parta su Shopify o su un marketplace e pianifichi il passaggio quando le vendite confermano il modello. Il nostro confronto tra e-commerce proprio e marketplace affronta questo primo passo.

Shopify vs WooCommerce vs e-commerce su misura a confronto

Le tre opzioni si distinguono soprattutto per chi gestisce la tecnologia e per come la si paga. Ognuna è descritta con gli stessi cinque punti.

Shopify

Ideale per: negozi piccoli e medi che vogliono vendere in fretta senza gestire server.
Che cosa si paga: un piano mensile, commissioni sui pagamenti con carta per ogni ordine, una commissione aggiuntiva per ordine se usa un gestore dei pagamenti di terze parti, più app e temi a pagamento.
Hosting e sicurezza: a carico di Shopify, che è certificata PCI DSS Level 1 (in inglese), una certificazione che copre per impostazione predefinita tutti i negozi.
Punti di forza: configurazione rapida, hosting affidabile, un grande app store, poca manutenzione.
Punti deboli: le commissioni crescono con le vendite, molte funzioni arrivano da app a pagamento e la possibilità di cambiare il funzionamento del checkout o dei prezzi è limitata dalla piattaforma.

WooCommerce

Ideale per: aziende con un sito WordPress che vogliono il controllo su design, dati e funzionalità; se il sito non c’è ancora, il confronto Wix o WordPress aiuta a scegliere la base.
Che cosa si paga: nulla per il plugin in sé, ma si pagano hosting, dominio, estensioni o temi a pagamento, l’elaborazione dei pagamenti e qualcuno che si occupi della manutenzione.
Hosting e sicurezza: responsabilità sua: sceglie l’hosting, installa gli aggiornamenti e mantiene il sito sicuro.
Punti di forza: open source, nessuna commissione della piattaforma sugli ordini, piena proprietà di contenuti e dati, personalizzazione quasi illimitata.
Punti deboli: aggiornamenti e sicurezza richiedono lavoro continuo, la qualità dipende da hosting e plugin, e un negozio curato male rallenta o smette di funzionare.

E-commerce su misura

Ideale per: aziende i cui prezzi, catalogo o processi non si adattano alle piattaforme standard, spesso venditori B2B o presenti su più mercati.
Che cosa si paga: un costo iniziale di sviluppo più alto, poi hosting, elaborazione dei pagamenti e manutenzione continua.
Hosting e sicurezza: responsabilità sua o del suo sviluppatore, nell’ambito di un contratto di manutenzione chiaro.
Punti di forza: checkout, prezzi e integrazioni funzionano esattamente come serve alla sua attività, senza limiti della piattaforma né commissioni della piattaforma sugli ordini.
Punti deboli: il costo iniziale più alto e i tempi di lancio più lunghi, e ogni nuova funzione richiede sviluppo.

Quanto costa davvero Shopify

Il costo di Shopify è il prezzo del piano più le commissioni su ogni ordine, quindi un negozio con molte vendite paga più di quanto lasci intendere il piano. Nella pagina dei prezzi di Shopify (in inglese) per l’area euro (consultata il 3 ottobre 2026), il piano Basic costa 32 € al mese con fatturazione mensile o 24 € al mese con fatturazione annuale, con tariffe per i pagamenti online con carta a partire da 2,1% + 0,30 € per ordine sul piano Basic. Se usa un gestore dei pagamenti diverso da Shopify Payments, Shopify aggiunge una commissione sulle transazioni di terze parti del 2% sul piano Basic, che scende allo 0,2% sul piano Plus. I prezzi variano per Paese e valuta e cambiano nel tempo, quindi controlli la pagina per il suo mercato.

A questo si aggiungono le app a pagamento per funzioni come recensioni, abbonamenti o filtri avanzati, e talvolta un tema a pagamento. Quando confronta le opzioni, sommi queste voci al prezzo del piano per un anno intero.

Shopify Payments è disponibile nel suo Paese?

La disponibilità di Shopify Payments nel suo Paese cambia il costo reale di Shopify. L’elenco dei Paesi supportati di Shopify comprende, tra gli altri, Stati Uniti, Canada, Regno Unito, la maggior parte dell’UE, Giappone, Hong Kong, Singapore, Australia, Messico ed Emirati Arabi Uniti. Se il suo Paese non è nell’elenco, Shopify indica che serve un gestore dei pagamenti di terze parti, il che significa pagare su ogni ordine la commissione di Shopify sulle transazioni di terze parti, oltre alle commissioni del gestore stesso. Al 3 ottobre 2026 l’elenco non includeva, per esempio, la Cina continentale, il Brasile, l’Arabia Saudita, la Corea del Sud o Taiwan, quindi i venditori registrati lì dovrebbero mettere in conto questa commissione nel confronto.

Quanto costa davvero WooCommerce

WooCommerce in sé è gratuito: il plugin WooCommerce (in inglese) è open source, è distribuito con licenza GPL e funziona su WordPress. Si paga tutto ciò che gli sta intorno:

Hosting: un server che soddisfi i requisiti di server di WooCommerce (in inglese), come una versione recente di PHP e di MySQL o MariaDB, e HTTPS. Un hosting condiviso economico è la causa più comune di un negozio lento.
Estensioni e temi: molte funzioni essenziali, come regole di spedizione avanzate o abbonamenti, sono estensioni a pagamento.
Pagamenti: le commissioni del gestore dei pagamenti che collega.
Manutenzione: aggiornamenti di WordPress, WooCommerce e plugin, backup e monitoraggio della sicurezza, svolti in proprio o affidati a pagamento.

WooCommerce costa meno di Shopify quando le vendite sono alte e qualcuno nel suo team può occuparsi della manutenzione; diventa costoso quando ogni problema richiede uno sviluppatore esterno.

Quando conviene un e-commerce su misura

Un e-commerce su misura conviene quando aggirare i limiti di una piattaforma costa più che sviluppare esattamente ciò che serve. Casi tipici:

B2B e ingrosso: prezzi per gruppo di clienti, quantità minime d’ordine, preventivi prima dell’ordine o pagamento differito.
Cataloghi complessi: prodotti configurati a partire da molte opzioni, o cataloghi con decine di migliaia di articoli e aggiornamenti frequenti.
Integrazione profonda: scorte, prezzi e ordini che devono restare sincronizzati in tempo reale con il suo ERP; la nostra guida su gestionale su misura o SaaS affronta questo aspetto.
Più mercati con regole diverse: prezzi, imposte, lingue e metodi di pagamento separati per ogni Paese.

Per un piccolo negozio che vende prodotti standard, lo sviluppo su misura di solito è il primo passo sbagliato: parta su una piattaforma, capisca che cosa vogliono i clienti e sviluppi le parti su misura più avanti.

Le domande a cui rispondere prima di decidere

Rispondere a queste domande di solito rende la scelta evidente:

Quanti prodotti vende, e i prezzi cambiano da cliente a cliente?
In quali Paesi vende, e quali metodi di pagamento si aspettano i clienti lì?
Shopify Payments è disponibile nel Paese in cui è registrata la sua attività?
Chi aggiornerà, proteggerà e riparerà il negozio, e quante ore al mese potrà dedicargli?
A quali sistemi deve collegarsi il negozio: ERP, contabilità, magazzino, marketplace?
Qual è il budget totale realistico per il primo anno, comprese commissioni, app e manutenzione?
Quanto conta essere proprietari del codice e poter spostare il negozio altrove in futuro?

Domande frequenti

Shopify o WooCommerce: quale costa meno?

WooCommerce non prevede costi per il plugin né commissioni della piattaforma, quindi spesso costa meno per i negozi con molte vendite e qualcuno che se ne occupi; Shopify spesso costa meno per i piccoli negozi, perché hosting, sicurezza e aggiornamenti sono inclusi nel piano. La risposta dipende dal volume di vendite, dalla disponibilità di Shopify Payments nel suo Paese, dalle app o estensioni a pagamento che le servono e da chi si occupa della manutenzione del negozio.

Si può passare da Shopify a WooCommerce o a un e-commerce su misura in un secondo momento?

Sì, ma va pianificato come un progetto. Shopify permette di esportare i prodotti in un file CSV, il che facilita il trasferimento, ma design, app, URL e reindirizzamenti vanno ricostruiti o mappati sulla nuova piattaforma per non perdere il posizionamento sui motori di ricerca.

Conviene un e-commerce su misura per una piccola impresa?

Di solito non all’inizio. Una piccola impresa che vende prodotti standard ottiene di più partendo su Shopify o WooCommerce e investendo in prodotti e marketing. Un e-commerce su misura comincia a convenire quando prezzi B2B, un catalogo complesso o l’integrazione con l’ERP richiederebbero altrimenti continui ripieghi.

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