Shopify vs WooCommerce vs loja sob medida: qual escolher

Para a maioria das pequenas empresas que vendem produtos padrão, a Shopify é o jeito mais rápido de abrir uma loja virtual, o WooCommerce é o jeito mais flexível de ser dono dela, e uma loja virtual sob medida só compensa quando os seus preços, o seu catálogo ou as suas integrações não cabem em nenhuma das duas. A diferença real não está no preço mensal da página de planos, e sim nas taxas, nos apps e na manutenção que vêm depois, e em saber se o seu país aceita as formas de pagamento de que você precisa. Veja como as três opções se comparam em custo, esforço e controle.

Ponto-chave

Escolha a Shopify se você quer lançar rápido, com pouco trabalho técnico, e o Shopify Payments está disponível no seu país. Escolha o WooCommerce se você já usa WordPress, quer controle total dos seus dados e está pronto para cuidar da hospedagem e das atualizações. Escolha uma loja virtual sob medida só quando preços B2B, um catálogo complexo ou uma integração profunda com o ERP obrigariam você a improvisar soluções o tempo todo. Compare o custo total do ano, não o preço do plano.

Qual escolher: a resposta curta

A melhor escolha depende do seu orçamento, das habilidades da sua equipe e de quão padronizada é a sua forma de vender:

Lançar rápido, equipe pequena, produtos padrão e Shopify Payments disponível no seu país: Shopify.
Já está no WordPress, tem um site com muito conteúdo, quer ser dono do código e dos dados e tem alguém para fazer a manutenção: WooCommerce.
Preços de atacado ou B2B, catálogo muito grande ou configurável, ou uma loja que precisa funcionar como parte do seu ERP: loja virtual sob medida.
Ainda não sabe e quer testar a demanda gastando pouco: comece na Shopify ou em um marketplace e planeje a mudança quando as vendas comprovarem o modelo. O nosso comparativo entre loja virtual e marketplace trata desse primeiro passo.

Shopify vs WooCommerce vs loja sob medida: comparação rápida

As três opções diferem principalmente em quem cuida da tecnologia e em como você paga por ela. Cada uma é descrita com os mesmos cinco pontos.

Shopify

Ideal para: lojas pequenas e médias que querem vender rápido sem administrar servidores.
O que você paga: um plano mensal, tarifas de processamento de cartão em cada pedido, uma taxa extra por pedido se você usar um provedor de pagamento de terceiros, além de apps e temas pagos.
Hospedagem e segurança: por conta da Shopify, que tem certificação PCI DSS Nível 1 (em inglês), válida para todas as lojas por padrão.
Pontos fortes: configuração rápida, hospedagem confiável, uma grande loja de apps e pouca manutenção.
Pontos fracos: as taxas crescem com as vendas, muitos recursos dependem de apps pagos, e a plataforma limita o quanto você pode mudar o checkout ou a forma de calcular os preços.

WooCommerce

Ideal para: empresas com site em WordPress que querem controle sobre o design, os dados e as funcionalidades.
O que você paga: nada pelo plugin em si, mas você paga a hospedagem, o domínio, extensões ou temas pagos, o processamento dos pagamentos e alguém para fazer a manutenção.
Hospedagem e segurança: responsabilidade sua: você escolhe a hospedagem, aplica as atualizações e mantém o site seguro.
Pontos fortes: código aberto, nenhuma taxa da plataforma por pedido, propriedade total do conteúdo e dos dados, personalização quase ilimitada.
Pontos fracos: atualizações e segurança exigem trabalho contínuo, a qualidade depende da hospedagem e dos plugins, e uma loja mal mantida fica lenta ou para de funcionar.

Loja virtual sob medida

Ideal para: empresas cujos preços, catálogo ou processos não cabem nas plataformas padrão, muitas vezes vendedores B2B ou que atuam em vários mercados.
O que você paga: um custo inicial de desenvolvimento maior e, depois, hospedagem, processamento de pagamentos e manutenção contínua.
Hospedagem e segurança: responsabilidade sua ou do seu desenvolvedor, com um contrato de manutenção claro.
Pontos fortes: checkout, preços e integrações funcionam exatamente como o seu negócio precisa, sem limites de plataforma nem taxas de plataforma por pedido.
Pontos fracos: o maior custo inicial e o prazo de lançamento mais longo, e cada nova funcionalidade exige desenvolvimento.

Quanto custa a Shopify: plano e taxas por venda

A Shopify custa o preço do plano mais taxas sobre cada pedido, então uma loja movimentada paga mais do que o plano sugere. Na página de preços da Shopify (em inglês) para a zona do euro, consultada em 3 de outubro de 2026, o plano Basic custa € 32 por mês no pagamento mensal ou € 24 por mês no pagamento anual, com tarifas de cartão online a partir de 2,1% + € 0,30 por pedido no Basic. Se você usar um provedor de pagamento que não seja o Shopify Payments, a Shopify acrescenta uma taxa de transação de terceiros de 2% no Basic, que cai para 0,2% no Plus. Os preços variam por país e moeda e mudam com o tempo, então confira a página do seu mercado.

A esse valor se somam apps pagos para recursos como avaliações, assinaturas ou filtros avançados e, às vezes, um tema pago. Ao comparar as opções, some esses custos ao preço do plano para um ano inteiro.

O Shopify Payments funciona no Brasil?

Não. Na lista oficial da Shopify consultada em 3 de outubro de 2026, o Brasil não estava entre os países compatíveis com o Shopify Payments, por isso uma loja com empresa registrada no Brasil precisa de um provedor de pagamento de terceiros e paga a taxa de transação de terceiros da Shopify em cada pedido, além das tarifas do próprio provedor. Inclua essa taxa na sua comparação, porque é ela que muda o custo real da Shopify.

A mesma regra vale para qualquer país. A lista de países compatíveis com o Shopify Payments inclui Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, a maior parte da UE, Japão, Hong Kong, Singapura, Austrália, México e Emirados Árabes Unidos, entre outros. Se o seu país não está na lista, a Shopify informa que você precisa de um provedor de pagamento de terceiros, com a mesma taxa extra em cada pedido. Na mesma data, a lista também não incluía, por exemplo, a China continental, a Arábia Saudita, a Coreia do Sul ou Taiwan, então quem tem empresa registrada nesses lugares também deve incluir essa taxa na comparação.

O WooCommerce é gratuito? Quanto custa de verdade

O WooCommerce em si é gratuito: o plugin WooCommerce (em inglês) é de código aberto, distribuído sob a licença GPL, e roda sobre o WordPress (se você ainda não tem um site, compare antes Wix, WordPress ou site sob medida). O que você paga é tudo o que está em volta dele:

Hospedagem: um servidor que atenda aos requisitos de servidor (em inglês) do WooCommerce, como uma versão recente de PHP e de MySQL ou MariaDB, e HTTPS. Hospedagem compartilhada barata é a causa mais comum de uma loja lenta.
Extensões e temas: muitos recursos essenciais, como regras avançadas de frete ou assinaturas, são extensões pagas.
Pagamentos: as tarifas do provedor de pagamento que você conectar.
Manutenção: atualizações do WordPress, do WooCommerce e dos plugins, backups e monitoramento de segurança, feitos por você ou contratados.

O WooCommerce sai mais barato que a Shopify quando as vendas são altas e alguém da sua equipe consegue fazer a manutenção; ele fica caro quando cada problema exige um desenvolvedor de fora.

Quando vale a pena uma loja virtual sob medida

Uma loja virtual sob medida vale a pena quando o custo de contornar as limitações de uma plataforma é maior do que o custo de construir exatamente o que você precisa. Casos típicos:

B2B e atacado: preços por grupo de clientes, quantidade mínima por pedido, orçamento antes do pedido ou pagamento faturado.
Catálogos complexos: produtos configurados a partir de muitas opções, ou catálogos com dezenas de milhares de itens e atualizações frequentes.
Integração profunda: estoque, preços e pedidos que precisam ficar sincronizados em tempo real com o seu ERP; o nosso guia sobre ERP sob medida ou software pronto trata desse lado.
Vários mercados com regras diferentes: preços, impostos, idiomas e formas de pagamento separados por país.

Para uma loja pequena que vende produtos padrão, desenvolver sob medida costuma ser o primeiro passo errado: lance em uma plataforma, descubra o que os clientes querem e desenvolva as partes sob medida depois.

Perguntas para responder antes de decidir

Responder a estas perguntas costuma deixar a escolha óbvia:

Quantos produtos você vende, e os preços mudam conforme o cliente?
Para quais países você vende, e quais formas de pagamento os clientes de lá esperam?
O Shopify Payments está disponível no país onde a sua empresa está registrada?
Quem vai atualizar, proteger e consertar a loja, e quantas horas por mês essa pessoa pode dedicar a isso?
A quais sistemas a loja precisa se conectar: ERP, contabilidade, armazém, marketplaces?
Qual é o seu orçamento total realista para o primeiro ano, incluindo taxas, apps e manutenção?
Quanto importa ser dono do código e poder levar a loja para outro lugar no futuro?

Perguntas frequentes

Shopify ou WooCommerce: qual é mais barato?

O WooCommerce não tem taxa de plugin nem de plataforma, por isso costuma sair mais barato para lojas com vendas altas e alguém para fazer a manutenção; a Shopify costuma sair mais barata para lojas pequenas, porque hospedagem, segurança e atualizações estão incluídas no plano. A resposta depende do seu volume de vendas, de o Shopify Payments estar disponível no seu país (no Brasil, em 3 de outubro de 2026, não estava), dos apps ou extensões pagos de que você precisa e de quem faz a manutenção da loja.

Dá para migrar da Shopify para o WooCommerce ou para uma loja sob medida depois?

Sim, mas planeje a migração como um projeto. A Shopify permite exportar os produtos para um arquivo CSV, o que ajuda na mudança, mas o design, os apps, as URLs e os redirecionamentos precisam ser refeitos ou mapeados na nova plataforma para você não perder posições nas buscas.

Loja virtual sob medida vale a pena para pequenas empresas?

Geralmente não, pelo menos no começo. Uma pequena empresa que vende produtos padrão ganha mais lançando na Shopify ou no WooCommerce e investindo em produtos e marketing. Uma loja sob medida passa a valer a pena quando preços B2B, um catálogo complexo ou a integração com o ERP obrigariam você a improvisar soluções o tempo todo.

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