Продвижение в нейросетях (GEO): как попасть в ответы ChatGPT

Всё больше людей не листают список ссылок, а просят рекомендацию у ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Алисы или обзоров от ИИ в Google: «надёжная веб-студия в Барселоне», «оптовый поставщик кухонного оборудования в Алматы». GEO (generative engine optimization, генеративная оптимизация), или продвижение в нейросетях, — это работа над тем, чтобы ИИ-ассистенты понимали ваш бизнес, доверяли ему и упоминали его, когда это уместно. Рассказываем, как это работает и что можно сделать уже сегодня.

Главное

Продвижение в нейросетях (GEO) — это работа над тем, чтобы ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude и обзорам от ИИ в Google было легко найти ваш бизнес, понять его и доверять ему: опирайтесь на качественное SEO, начинайте каждую страницу с ясных проверяемых фактов и реальных вопросов-ответов, ссылайтесь на надёжные источники, добавьте структурированные данные, держите сведения о компании одинаковыми по всему интернету и не блокируйте ИИ-роботов в robots.txt. Гарантировать рекомендацию от ИИ не может никто; GEO повышает шансы, что вас найдут, правильно поймут и процитируют.

Что такое GEO

GEO — это набор практик, которые повышают вероятность того, что ваш бизнес, ваши страницы и ваши факты попадут в ответы генеративных систем, в идеале со ссылкой на вас. «Генеративные системы» — это ИИ-инструменты, которые пишут ответ, а не просто выдают список ссылок. По-русски эту работу чаще всего называют продвижением в нейросетях или GEO-продвижением.

GEO — молодая область. За пределами ИИ-компаний никто точно не знает, как каждая система выбирает источники, а сами инструменты часто меняются. Это руководство опирается на то, как сервисы ИИ-поиска публично описывают свои функции, и на давно проверенные принципы понятного и заслуживающего доверия веб-контента.

Как собирается ответ нейросети

Ответ ИИ-ассистента обычно строится на двух источниках: на том, что модель усвоила при обучении, и на том, что она находит в интернете в реальном времени.

То, что модель усвоила при обучении: большой срез публичных текстов до определённой даты. Если о вашей компании в интернете писали мало, модель может почти ничего о ней не знать.
То, что она находит в интернете в реальном времени. Когда ассистент ищет, он отправляет запросы в поисковый индекс, читает несколько страниц и пишет ответ на их основе. Perplexity, поиск в ChatGPT, Gemini, Claude с веб-поиском и обзоры от ИИ в Google обычно показывают использованные источники в виде ссылок.

Поиск в реальном времени — это то, на что вы влияете больше всего. Чтобы вас процитировали, страницу нужно найти, она должна легко читаться и содержать ясное утверждение, на которое ассистент может опереться.

GEO и SEO: союзники, а не соперники

GEO не заменяет SEO, а строится на нём. Многие функции ИИ-поиска находят страницы-кандидаты через поисковый индекс, а обзоры от ИИ в Google работают на основе самого Google Поиска. В документации Google об оптимизации сайта для ИИ-функций сказано, что рекомендации по поисковой оптимизации действуют и для обзоров от ИИ, и для режима ИИ: странице достаточно быть проиндексированной и подходить для показа в Google Поиске с фрагментом, никаких дополнительных требований нет. Если ваши страницы не проиндексированы или совсем не ранжируются, ИИ-инструменты с меньшей вероятностью их увидят. С чего начать, рассказывает наше руководство по SEO-продвижению сайта в Google.

Разница между SEO и GEO — в том, на чём сделан акцент:

SEO нацелено на то, чтобы страница поднялась по запросу и получила клик.
GEO нацелено на то, чтобы стать источником, который ИИ выберет для цитаты, пересказа или рекомендации, даже если пользователь так и не кликнет.

На практике обоим нужен один фундамент: технически исправный сайт, полезный контент и хорошая репутация.

Пишите страницы, которые ИИ может понять и процитировать

Легче всего ИИ цитирует страницы, которые начинаются с прямого ответа, содержат проверяемые факты и построены в формате «вопрос — ответ».

Отвечайте на вопросы прямо. Сначала ответ — в одном-двух простых предложениях, потом пояснения. Фраза «Мы проектируем и создаём многоязычные сайты для компаний по всему миру» работает лучше расплывчатого слогана.
Чётко называйте ключевые факты. Кто вы, где находитесь, где работаете, что предлагаете, на каких языках общаетесь и как с вами связаться. Эти факты должны совпадать на всём сайте.
Ссылайтесь на источники и приводите конкретные цифры. В исследовании о GEO, которое подготовили учёные Принстонского университета и других организаций (опубликовано на конференции KDD 2024), показано, что методы GEO могут повысить видимость источника в ответах генеративных систем до 40%. Лучше всего сработали добавление ссылок на надёжные источники, уместных цитат и статистики, а классическое «набивание» ключевых слов показало плохой результат. Каждая цифра и цитата, которую вы добавляете, должна быть настоящей и с указанием источника.
Добавьте блоки частых вопросов с вопросами, которые клиенты задают на самом деле, и с коротким самостоятельным ответом на каждый.
Используйте структурированные данные. Разметка Schema.org — например, Organization (или LocalBusiness), Service и FAQPage — описывает ваш бизнес в машиночитаемом виде. Структурированные данные ничего не гарантируют, но убирают двусмысленность.
Держите текст в HTML. Многие роботы не выполняют JavaScript, поэтому важный контент не должен от него зависеть и никогда не должен существовать только внутри картинок или видео.
Охватите языки своих клиентов. Ассистентов спрашивают на русском, английском, испанском, китайском и других языках, и ответ часто опирается на источники на том же языке. Грамотно локализованные страницы, связанные тегами hreflang, дают шанс на каждом из них.

Сделайте присутствие в сети согласованным

Согласованное присутствие означает, что сведения о компании везде одинаковы, а упоминают вас сайты, которым доверяют люди: ИИ-системы перепроверяют информацию. Если название, адрес, телефон и услуги по-разному указаны на сайте, в профиле компании в Google, в соцсетях и каталогах, модели сложнее быть в вас уверенной.

Используйте везде одно и то же название, адрес, телефон и описание.
Поддерживайте актуальными профили на площадках, важных для вашей отрасли: профиль компании в Google, отраслевые каталоги, маркетплейсы, LinkedIn.
Получайте упоминания на сайтах, которым уже доверяют люди и ИИ-системы: местная пресса, отраслевые ассоциации, партнёры, поставщики и организаторы мероприятий. Одно настоящее упоминание на авторитетном сайте стоит больше, чем множество некачественных.
Поощряйте честные отзывы клиентов. Ассистенты часто пересказывают, что пишут в отзывах.

Откройте доступ ИИ-роботам

Открыть доступ ИИ-роботам значит убедиться, что robots.txt и ваш хостинг не блокируют ботов, с помощью которых ИИ-ассистенты читают ваши страницы.

Проверьте robots.txt. У ИИ-компаний свои поисковые роботы, например GPTBot и OAI-SearchBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) и PerplexityBot (Perplexity). Если robots.txt их блокирует, эти ассистенты могут не суметь прочитать ваши страницы. В документации OpenAI о роботах (на английском) объясняется, что OAI-SearchBot показывает сайты в функциях поиска ChatGPT и что сайты, закрытые для него, не появятся в ответах поиска ChatGPT, а GPTBot собирает контент, который может использоваться для обучения моделей; управлять ими можно по отдельности. Обзоры от ИИ в Google опираются на обычный Googlebot.
Проверьте хостинг или CDN. Некоторые провайдеры предлагают настройки — иногда включённые по умолчанию, — которые блокируют ИИ-ботов. Убедитесь, что они соответствуют тому, чего вы на самом деле хотите.
Подумайте о файле llms.txt. llms.txt (на английском) — это предложение, опубликованное Джереми Говардом в 2024 году, а не официальный стандарт: Markdown-файл в корне сайта, который кратко описывает ваш бизнес и указывает ИИ-инструментам на самые важные страницы. Поддержка у разных ассистентов разная, а Google на странице об оптимизации сайта для ИИ-функций пишет, что для появления в обзорах от ИИ не нужны ни специальные текстовые файлы для ИИ, ни особая разметка schema.org. Считайте llms.txt недорогим дополнением, а не приоритетом.

Как проверить, что это работает

Проверить, работает ли GEO, можно четырьмя способами: спросить ассистентов самому, отслеживать переходы из ИИ в GA4, следить за Search Console и исправлять неверную информацию в первоисточниках.

Спросите ассистентов сами. Составьте список вопросов, которые задали бы ваши клиенты («оптовый поставщик … в Мадриде», «кто делает интернет-магазины под ключ в Алматы»), и задайте их ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude и Google на каждом из ваших языков. Отметьте, упоминают ли вас, что именно говорят и какие источники приводят. Ответы меняются в зависимости от времени, местоположения и формулировки, поэтому повторяйте проверку регулярно и смотрите на тенденции, а не на отдельные результаты.
Отслеживайте переходы из ИИ в GA4. Визиты от ИИ-ассистентов приходят с источниками вроде chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai или copilot.microsoft.com. Смотрите параметр «Источник/канал сеанса» в отчёте «Привлечение трафика» или создайте собственную группу каналов для ИИ-ассистентов, чтобы следить за ними во времени. Часть визитов из ИИ приходит без данных о реферере и попадает в прямой трафик, поэтому считайте эти цифры минимальной оценкой. Учтите, что в ЕС GA4, как правило, загружают только после согласия посетителя на cookie; подробнее — в чек-листе юридических требований к сайту в Испании.
Следите за Search Console. Клики из ИИ-функций Google учитываются вместе с обычным трафиком Google Поиска в типе поиска «Веб», поэтому следите за показами и кликами по запросам в форме вопросов.
Исправляйте неверную информацию в первоисточниках. Если ассистент повторяет о вас что-то устаревшее, сначала обновите сайт и профили: исправление исходных источников — самый надёжный способ изменить то, что повторяют нейросети.

Частые вопросы

Чем GEO отличается от SEO?

Они во многом пересекаются. SEO нацелено на то, чтобы страницы поднимались в поисковой выдаче и получали клики; GEO — на то, чтобы ваш бизнес упоминали и цитировали в ответах, которые генерирует ИИ. Хорошее SEO — фундамент GEO, потому что большинство функций ИИ-поиска находят страницы через поисковый индекс.

Можно ли заплатить, чтобы ChatGPT или Gemini рекомендовали мою компанию?

Купить место в органическом ответе нельзя. Некоторые ИИ-продукты показывают рекламу, но она помечается отдельно. Органические рекомендации получают те, кого легко найти, кто понятно рассказывает о себе и у кого хорошая репутация в сети.

Нужен ли файл llms.txt?

Он необязателен. llms.txt — формирующееся соглашение, а не стандарт, и он не компенсирует непонятные страницы или сайт, закрытый для роботов. Если ключевые страницы хорошо структурированы и доступны, добавить такой файл — небольшое и безвредное дополнение.

UsualMatrix помогает компаниям по всему миру быть заметными в Google и в ИИ-ассистентах; мы общаемся на китайском, испанском или английском языке. Посмотрите нашу услугу SEO-продвижения и GEO или напишите нам, чтобы обсудить ваш сайт.