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LLMO対策(GEO)とは?ChatGPTやAI検索に推薦されるやり方

LLMO対策(GEO)とは?ChatGPT、Gemini、Perplexity、GoogleのAIによる概要が情報源を選ぶ仕組みと、AI検索に引用されるためのやり方を解説します。

リンクの一覧をたどる代わりに、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、あるいはGoogle検索の「AI による概要」におすすめを尋ねる人が増えています。「信頼できるホームページ制作会社は?」「大阪で業務用厨房機器を扱う卸業者は?」といった具合です。LLMO対策(海外ではGEO、生成エンジン最適化と呼ばれます)とは、こうしたAIアシスタントがあなたの事業を理解し、信頼し、関連する場面で名前を挙げてくれるようにする取り組みです。仕組みと、今日からできることを紹介します。

要点

LLMO対策(GEO)とは、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Googleの「AI による概要」が、あなたの事業を見つけ、理解し、信頼しやすくすることです。しっかりしたSEOを土台に、各ページの冒頭で検証できる事実と実際のFAQを示し、信頼できる情報源を引用し、構造化データを加え、Web上の情報を一致させ、robots.txtでAIクローラーをブロックしないこと。AIによる推薦を保証できる人はいません。LLMO対策にできるのは、見つけてもらい、正しく理解され、引用される確率を高めることです。

LLMO対策(GEO)とは

LLMO対策(GEO)とは、あなたの事業、ページ、事実が生成エンジンの回答に使われる確率を高めるための一連の施策で、理想はあなたのサイトへのリンク付きで引用されることです。「生成エンジン」とは、リンクを返すだけでなく、自ら回答を書くAIツールを指します。

呼び方はいくつかあります。英語圏では GEO(Generative Engine Optimization:生成エンジン最適化)、日本では LLMO(Large Language Model Optimization:大規模言語モデル最適化)という呼び方が広く使われ、AIO(AI Optimization)と呼ばれることもあります。AIOはGoogleの「AI による概要(AI Overviews)」への対策という意味で使われる場合もありますが、目指すところはほぼ同じです。この記事では「LLMO対策(GEO)」と表記します。

LLMO対策は新しい分野です。AI企業の外部では、各システムが情報源をどう選んでいるのかを正確に知る人はおらず、ツールも頻繁に変わります。このガイドは、AI検索サービスが自らの検索機能について公開している説明と、明確で信頼できるWebコンテンツという昔からの原則に基づいています。

AIの回答はどうやって作られるのか

AIアシスタントの回答は通常、2つの情報源に基づいています。モデルが学習時に覚えた知識と、回答時にWebからリアルタイムで取得した情報です。

  1. モデルが学習時に覚えた知識: ある時点までの公開テキストの大きなスナップショットです。あなたの事業がネット上でほとんど言及されていなければ、モデルはほとんど何も知らない可能性があります。
  2. Webからリアルタイムで取得する情報: アシスタントが検索するときは、検索インデックスにクエリを送り、いくつかのページを読み、その内容をもとに回答を書きます。Perplexity、ChatGPT search、Gemini、Web検索を使うClaude、Googleの「AI による概要」は、使った情報源をリンクとして表示するのが一般的です。この「検索してから回答を書く」仕組みはRAG(検索拡張生成)と同じ考え方で、社内向けにはRAG構築による社内ナレッジAIとして使われています。

あなたが最も影響を与えられるのは、リアルタイムの取得の部分です。引用されるには、ページが見つかり、読みやすく、アシスタントが頼れる明確な記述を含んでいる必要があります。

LLMO対策とSEO対策:対立ではなく補完関係

LLMO対策はSEO対策に取って代わるものではなく、SEOの上に成り立つものです。多くのAI検索機能は候補ページを探すために検索インデックスを使い、Googleの「AI による概要」はGoogle検索そのものの上に構築されています。Googleのドキュメント「AI 機能とウェブサイト」は、SEOのベストプラクティスは「AI による概要」や「AI モード」などのAI機能でも引き続き有効であり、これらにコンテンツが表示されるための追加の要件はないと明記しています。ページがインデックスされていなかったり、まったく順位がつかなかったりすれば、AIツールの目に触れる可能性も低くなります。

SEOとLLMO対策の違いは、重点の置き方にあります。

  • SEO は、検索語句に対してページの順位を上げ、クリックを獲得することに重点を置きます。
  • LLMO対策 は、ユーザーがクリックしない場合でも、AIが引用・要約・推薦する情報源として選ばれることに重点を置きます。

実際には、どちらにも同じ土台が効きます。技術的に健全なサイト、役に立つコンテンツ、そして良い評判です。その土台づくりはGoogle SEO対策のやり方で解説しています。

AIが理解し、引用しやすいページを書く

AIが最も引用しやすいのは、冒頭で直接答え、検証できる事実を示し、質問と回答の形で整理されたページです。

  • 質問に直接答える。 まず1〜2文の平易な文で答えを示し、そのあとで説明します。あいまいなキャッチコピーより、「スペインの企業向けに多言語Webサイトを設計・制作しています」のほうが伝わります。
  • 重要な事実を明確に書く。 誰なのか、拠点はどこか、どの地域に対応しているか、何を提供しているか、どの言語で対応できるか、どう連絡すればよいか。これらの事実はサイト全体で同じ表記にします。
  • 出典を示し、具体的な数字を使う。 プリンストン大学などの研究者がKDD 2024で発表したGEOの論文は、GEOの手法によって生成エンジンの回答における情報源の可視性を最大40%高められることを示しました。最も効果が高かったのは、信頼できる情報源からの引用、関連する発言の引用、統計データを加える手法で、従来型のキーワードの詰め込みは効果が低いという結果でした。加える数字や引用は、すべて本物で出典を明記したものでなければなりません。
  • FAQを設ける。 顧客が実際に尋ねる質問を、それだけで意味が通じる短い回答とともに掲載します。
  • 構造化データを使う。 Organization(または LocalBusiness)、Service、FAQPage などのSchema.orgマークアップは、事業内容を機械が読める形で記述します。構造化データは何かを保証するものではありませんが、あいまいさを取り除きます。
  • テキストはHTMLに置く。 多くのクローラーはJavaScriptを実行しないため、重要なコンテンツをJavaScriptに依存させず、画像や動画の中だけに置くことも避けます。
  • 顧客の言語をカバーする。 人々は日本語、英語、スペイン語、中国語など、さまざまな言語でアシスタントに質問し、回答は同じ言語の情報源に基づくことがよくあります。hreflangタグでつないだ、きちんとローカライズしたページがあれば、それぞれの言語で引用される可能性が生まれます。

Web全体で一貫した情報を築く

一貫した情報とは、事業の基本情報がどこでも同じで、人々が信頼するサイトで言及されている状態を指します。AIシステムは情報を照合するからです。事業名、住所、電話番号、サービス内容が、Webサイト、Googleビジネスプロフィール、SNS、ディレクトリでばらばらに書かれていると、モデルはあなたについて確信を持ちにくくなります。

  • 名称、住所、電話番号、紹介文はどこでも同じにします。
  • 業界で重要なプラットフォームのプロフィールを最新に保ちます。Googleビジネスプロフィール、業界ディレクトリ、ECモール、LinkedInなどです。
  • 人とAIシステムがすでに信頼しているサイトで言及を獲得します。地元メディア、業界団体、取引先、仕入先、イベント主催者などです。評価の高いサイトでの本物の言及1件は、質の低い言及の多数に勝ります。
  • 顧客に正直な口コミをお願いします。アシスタントは口コミの内容を要約することがよくあります。

AIクローラーのアクセスを許可する

AIクローラーのアクセスを許可するとは、AIアシスタントがページを読むために使うボットを、robots.txtやホスティングがブロックしていないことを確認することです。

  • robots.txtを確認する。 AI企業は独自のクローラーを使っています。たとえばGPTBotとOAI-SearchBot(OpenAI)、ClaudeBot(Anthropic)、PerplexityBot(Perplexity)です。robots.txtでこれらをブロックすると、各アシスタントはあなたのページを読めない可能性があります。OpenAIのクローラーに関するドキュメント(英語)は、OAI-SearchBotはChatGPTの検索機能でWebサイトを表示するために使われ、これを拒否したサイトはChatGPTの検索回答に表示されないこと、一方GPTBotはモデルの学習に使われる可能性のあるコンテンツをクロールすることを説明しており、2つは個別に制御できます。Googleの「AI による概要」は通常のGooglebotを利用しています。
  • ホスティングやCDNを確認する。 一部のサービスには、AIボットをブロックする設定があり、初期状態で有効になっていることもあります。実際に望む状態と一致しているか確認してください。
  • llms.txtファイルを検討する。 llms.txtは、2024年にJeremy Howard氏が公開した提案で、公式の標準ではありません。サイトのルートに置くMarkdownファイルで、事業の概要をまとめ、AIツールに重要なページを案内します。対応状況はアシスタントによって異なり、Googleの「AI 機能とウェブサイト」は、AI機能に表示されるためにAIテキストファイルや特別なschema.orgの構造化データを作成する必要はないと説明しています。llms.txtは優先事項ではなく、低コストのおまけと考えてください。

効果を確認する方法

LLMO対策の効果は、4つの方法で確認できます。自分でアシスタントに質問する、GA4でAIからの流入を追う、Search Consoleを見る、誤った情報を情報源で直す、の4つです。

  • 自分でアシスタントに質問する。 顧客が尋ねそうな質問のリストを作り(「マドリードで日本食材を扱う卸業者は?」「日本語とスペイン語でネットショップを作れる会社は?」など)、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude、Googleに、対応する各言語で尋ねます。あなたの名前が挙がるか、何と書かれているか、どの情報源が引用されているかを記録しましょう。回答は時期、場所、聞き方によって変わるので、定期的にテストを繰り返し、1回の結果ではなく傾向を見ます。
  • GA4でAIからの流入を追う。 AIアシスタントからの訪問は、chatgpt.com、perplexity.ai、gemini.google.com、claude.ai、copilot.microsoft.comといった参照元として表示されます。トラフィック獲得レポートの「セッションの参照元 / メディア」を確認するか、AIアシスタント用のカスタムチャネルグループを作って推移を追いましょう。参照元情報なしで届き、ダイレクトとして記録されるAI経由の訪問もあるため、これらの数字は最低値として扱います。
  • Search Consoleを見る。 GoogleのAI機能からのクリックは、検索タイプ「ウェブ」の中で通常のGoogle検索のトラフィックと合わせて報告されます。質問形式の検索語句の表示回数とクリック数に注目しましょう。
  • 誤った情報は情報源で直す。 アシスタントがあなたについて古い情報を繰り返している場合は、まず自社サイトとプロフィールを更新します。元の情報源を正すことが、繰り返される内容を変える最も確実な方法です。

よくある質問

LLMO対策(GEO)とSEO対策は違うのですか?

大部分が重なっています。SEO対策は検索結果でページの順位を上げてクリックを得ることを、LLMO対策はAIが生成する回答の中で事業に言及・引用してもらうことを目指します。多くのAI検索機能は検索インデックスを通じてページを見つけるため、しっかりしたSEOがLLMO対策の土台になります。

お金を払えばChatGPTやGeminiに推薦してもらえますか?

オーガニックな回答の中の位置をお金で買うことはできません。広告を表示するAI製品もありますが、広告は区別して表示されます。オーガニックな推薦は、Web上で見つけやすく、内容が明確で、評価されていることから生まれます。

llms.txtファイルは必要ですか?

任意です。llms.txtは広がりつつある慣習であって標準ではなく、わかりにくいページやクローラーをブロックしているサイトを補ってくれるものではありません。重要なページがきちんと構造化され、アクセスできる状態であれば、追加しておくのは小さく無害なおまけです。

UsualMatrixは、世界中の企業がGoogleとAIアシスタントの両方で見つけてもらえるよう、中国語・スペイン語・英語でサポートしています。SEO対策・LLMO対策サービスをご覧いただくか、Webサイトについてお問い合わせください。

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