04 · ИИ-решения

Внедрение ИИ в бизнес, которое работает на вас.

Внедряем ИИ в бизнес-процессы: создаём ИИ-операторов поддержки, базы знаний и ИИ-агентов на основе ваших систем и данных, настраиваем личных ИИ-ассистентов и учим команду уверенно работать с Claude, ChatGPT и другими нейросетями.

01 Что входит

ИИ-решения

ИИ — это больше, чем окно чата. Мы создаём ИИ-операторов поддержки, базы знаний и ИИ-агентов на основе ваших систем и данных, настраиваем личных ИИ-ассистентов, внедряем ИИ в поддержку клиентов, продажи и операционную работу и учим команду пользоваться им эффективно.

  • 01

    ИИ-оператор поддержки клиентов

    ИИ-агент для сайта, WhatsApp, Telegram и других каналов: круглосуточно отвечает по вашей базе знаний на нескольких языках и при необходимости передаёт диалог команде.

  • 02

    Корпоративная база знаний с ИИ (RAG)

    Инструкции, регламенты, договоры и история обращений превращаются в базу знаний, где ИИ отвечает со ссылкой на источник.

  • 03

    ИИ-агенты и автоматизация процессов

    Агенты, которые работают в ваших системах по вашим регламентам: сопровождение сделок, заказы и рутинные операции. Под ключ: на n8n, Dify, Coze или с собственной разработкой.

  • 04

    Личные ИИ-агенты

    Личный ИИ-ассистент для владельцев и ключевых сотрудников — например, настроенный агент OpenClaw — для почты, календаря, файлов и задач; контроль над данными остаётся за вами.

  • 05

    MCP и развёртывание на своих серверах

    MCP-серверы для безопасного подключения Claude, ChatGPT и других моделей к вашим системам, а также open-source-модели на ваших собственных серверах, когда данные не должны покидать компанию.

  • 06

    Обучение нейросетям для сотрудников

    Практические курсы для владельцев и сотрудников по ChatGPT, Claude, промптам и автоматизации офисной работы с учётом каждой роли.

02 Для кого

Для кого

03 Что вы получаете

Что вы получаете

  1. Доступ к вашим данным

    Безопасное подключение к внутренним системам — через MCP и другими способами, — чтобы ИИ отвечал и действовал на основе ваших реальных бизнес-данных.

  2. Рутина — на автомате

    Передайте ИИ вопросы клиентов, обработку документов и отчёты, а команда сосредоточится на более ценной работе.

  3. Команда, которая действительно пользуется ИИ

    Практическое обучение под каждую роль — от первых шагов до уверенной ежедневной работы.

04 Результаты работ

Результаты работ

  1. 01 Оценка сценариев применения ИИ
  2. 02 Выбор инструментов и план внедрения
  3. 03 Разработка и интеграция MCP-коннекторов
  4. 04 Создание базы знаний и подготовка документов
  5. 05 Настройка, тестирование и запуск агентов
  6. 06 Настройка доступа и безопасности данных
  7. 07 Обучение команды и инструкции
  8. 08 Анализ результатов и оптимизация

05 Как мы работаем

Четыре шага от идеи к росту.

  1. Анализ

    Изучаем ваш бизнес, клиентов и цели, проводим аудит сайта, конкурентов и поисковых возможностей.

  2. Предложение

    Понятный план с объёмом работ, сроками и ценой, где каждый пункт привязан к цели.

  3. Дизайн и разработка

    Дизайн, разработка и тестирование поэтапно — с вашим согласованием на каждом ключевом этапе.

  4. Запуск и рост

    Постоянное SEO, аналитика и оптимизация, чтобы сайт и дальше приводил клиентов.

06 Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Что такое MCP-сервер и зачем он нужен?

MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт, который позволяет ИИ, например Claude и ChatGPT, единообразно и под контролем подключаться к базам данных, файлам и бизнес-системам. MCP-сервер — это коннектор к конкретной системе: через него ИИ читает данные, к которым вы дали доступ, и выполняет с ними действия, а не только общается.

Не утекут ли данные компании при использовании ИИ?

Мы подбираем решение под уровень чувствительности данных — разграничение доступа, корпоративные тарифы или развёртывание на собственных серверах — и соблюдаем GDPR ЕС.

Кому подходит обучение нейросетям для бизнеса?

Для владельцев, руководителей и линейных сотрудников. Мы готовим упражнения под каждую роль: отделу продаж — письма клиентам, поддержке — обработку обращений, операционному отделу — анализ данных.

ChatGPT или Claude — что выбрать?

У каждого свои сильные стороны, и некоторые задачи одному подходят лучше, чем другому. Мы сравниваем их на ваших реальных задачах — и многие команды в итоге используют оба.

Как внедрить ИИ в компанию без технических специалистов?

Мы настраиваем инструменты и обучаем вашу команду на китайском, испанском или английском языке; для ежедневной работы программировать не нужно.

Может ли ИИ помочь с поддержкой клиентов?

Да. Мы настраиваем ИИ-оператора поддержки на сайте, в WhatsApp, Telegram или других каналах: он отвечает по вашей собственной базе знаний на нескольких языках и передаёт диалог сотрудникам, когда нужен человек. Если хотите, ИИ может просто готовить черновики ответов, а команда проверит их перед отправкой.

Как создать корпоративную базу знаний с ИИ (RAG)?

Мы собираем то, что должен знать ИИ (инструкции к продуктам, регламенты, шаблоны договоров, историю обращений в поддержку), очищаем и структурируем эти материалы и индексируем их для поиска (RAG). Затем Claude, ChatGPT или модель на ваших серверах отвечает на основе этих документов и может показать источник. Доступ настраивается по ролям, а конфиденциальные материалы могут оставаться на ваших собственных серверах.

Что такое личный ИИ-агент и безопасно ли это?

Личный ИИ-агент — это ассистент, который работает только на вас: он подключён к почте, календарю, файлам и мессенджерам, собирает информацию, готовит черновики ответов, следит за задачами и выполняет рутинные действия. Мы устанавливаем и настраиваем его (например, open-source-агент OpenClaw), определяем, к чему у него есть доступ, требуем вашего подтверждения перед важными действиями и показываем, как пользоваться им каждый день.

Что ИИ-агенты могут делать для малого бизнеса?

ИИ-агент не только отвечает, но и выполняет действия в ваших системах: читает заявку из почты или WhatsApp, проверяет CRM или остатки на складе, готовит коммерческое предложение и обновляет карточку клиента, а важные шаги отдаёт на утверждение сотруднику. Типичные первые задачи — обработка заявок, заказы и записи, регулярные отчёты. Делаем агентов под ключ на n8n, Dify, Coze или с собственной разработкой и начинаем с одного процесса.

07 Другие услуги

Обсудим ваш следующий проект.

Достаточно одного сообщения. Расскажите, что вы задумали, — мы вернёмся с понятными рекомендациями и планом.