Què és el GEO i com aconseguir que ChatGPT et recomani

Cada vegada més gent demana una recomanació a ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude o als AI Overviews de Google en lloc de repassar una llista d’enllaços: «una agència de disseny web de confiança a Barcelona», «un majorista d’equipament de cuina a Girona». El GEO (generative engine optimization, o optimització per a motors generatius) és la feina de fer que aquests assistents entenguin el teu negoci, se’n refiïn i el mencionin quan toca. T’expliquem com funciona i què pots fer des d’avui.

Idea clau

El GEO consisteix a fer que ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude i els AI Overviews de Google puguin trobar el teu negoci, entendre’l i refiar-se’n: parteix d’un bon SEO, obre cada pàgina amb dades clares i verificables i preguntes freqüents reals, cita fonts fiables, afegeix dades estructurades, mantén les teves dades coherents a tota la xarxa i no bloquegis els rastrejadors d’IA al robots.txt. Ningú no pot garantir una recomanació de la IA; el GEO augmenta les probabilitats que et trobin, t’entenguin bé i et citin.

Què vol dir GEO

El GEO és el conjunt de pràctiques que augmenten la probabilitat que el teu negoci, les teves pàgines i les teves dades s’utilitzin a les respostes que escriuen els motors generatius, idealment amb un enllaç cap a tu. Els «motors generatius» són eines d’IA que redacten una resposta en lloc de tornar només una llista d’enllaços.

El GEO és un camp jove. Fora de les empreses d’IA, ningú no sap exactament com tria les fonts cada sistema, i les eines canvien sovint. Aquesta guia es basa en com descriuen públicament els serveis de cerca amb IA les seves funcions de cerca i en principis consolidats de contingut web clar i fiable.

Com es construeixen les respostes de la IA

La resposta d’un assistent d’IA sol sortir de dues fonts: el que el model va aprendre durant l’entrenament i el que recupera de la web en temps real.

1. El que el model va aprendre durant l’entrenament: una gran instantània de text públic fins a una data determinada. Si el teu negoci gairebé no apareixia a internet, és possible que el model en sàpiga poc o res.
2. El que recupera de la web en temps real. Quan un assistent fa una cerca, envia consultes a un índex de cerca, llegeix unes quantes pàgines i redacta una resposta a partir d’aquestes pàgines. Perplexity, la cerca de ChatGPT, Gemini, Claude amb cerca web i els AI Overviews de Google acostumen a mostrar com a enllaços les fonts que han fet servir.

La recuperació en temps real és on tens més influència. Perquè et citin, la pàgina s’ha de poder trobar, ha de ser fàcil de llegir i ha de contenir una afirmació clara en què l’assistent es pugui basar.

GEO i SEO: aliats, no rivals

El GEO no substitueix el SEO; s’hi basa. Moltes funcions de cerca amb IA fan servir un índex de cerca per trobar pàgines candidates, i els AI Overviews de Google es construeixen sobre la mateixa Cerca de Google. La documentació de Google sobre les funcions d’IA i el teu lloc web (en castellà) afirma que les bones pràctiques de SEO continuen sent vàlides per als AI Overviews i el mode IA: n’hi ha prou que la pàgina estigui indexada i pugui aparèixer a la Cerca de Google amb un fragment, sense cap requisit addicional. Si les teves pàgines no estan indexades o no es posicionen gens, és menys probable que les eines d’IA les vegin.

La diferència entre SEO i GEO és una qüestió d’èmfasi:

• El SEO se centra a posicionar una pàgina per a una cerca i aconseguir el clic.
• El GEO se centra a ser la font que una IA tria per citar, resumir o recomanar, encara que l’usuari no faci mai clic.

A la pràctica, els mateixos fonaments serveixen per a tots dos: una web tècnicament sana, un contingut útil i una bona reputació.

Escriu pàgines que la IA pugui entendre i citar

Les pàgines que la IA cita amb més facilitat comencen amb una resposta directa, aporten dades verificables i s’organitzen en preguntes i respostes.

• Respon directament. Posa la resposta primer, en una o dues frases planeres, i després explica-la. «Dissenyem i desenvolupem webs multilingües per a empreses» és millor que un eslògan vague.
• Deixa clares les dades clau. Qui ets, on ets, quines zones atens, què ofereixes, en quines llengües treballes i com contactar-te. Mantén aquestes dades idèntiques a tota la web.
• Cita fonts i fes servir xifres concretes. L’article sobre GEO d’investigadors de la Universitat de Princeton i altres institucions, presentat a KDD 2024, va comprovar que els mètodes de GEO poden augmentar fins a un 40 % la visibilitat d’una font a les respostes dels motors generatius. Els mètodes més eficaços van ser afegir citacions de fonts fiables, citacions textuals rellevants i estadístiques, mentre que la clàssica repetició de paraules clau va funcionar malament. Cada xifra i cada citació que afegeixis ha de ser real i tenir la font indicada.
• Afegeix seccions de preguntes freqüents amb les preguntes que fan de debò els teus clients, cadascuna amb una resposta breu que s’entengui sola.
• Fes servir dades estructurades. El marcatge de Schema.org, com ara Organization (o LocalBusiness), Service i FAQPage, descriu el teu negoci de manera llegible per a les màquines. Les dades estructurades no garanteixen res, però eliminen ambigüitats.
• Mantén el text a l’HTML. Molts rastrejadors no executen JavaScript, així que el contingut important no n’ha de dependre, i mai no ha d’existir només dins d’imatges o vídeos.
• Cobreix les llengües dels teus clients. La gent pregunta als assistents en català, castellà, anglès, xinès, francès i moltes altres llengües, i la resposta sovint tira de fonts en la mateixa llengua. Unes pàgines ben localitzades i connectades amb etiquetes hreflang et donen opcions en cadascuna; la nostra guia de posicionament SEO en català explica com fer l’estudi de paraules clau en cada llengua.

Construeix una presència coherent a tota la xarxa

Una presència coherent vol dir que les dades del teu negoci són idèntiques a tot arreu i que et mencionen llocs en què la gent confia, perquè els sistemes d’IA contrasten la informació. Si el nom, l’adreça, el telèfon i els serveis apareixen escrits de manera diferent a la web, al Perfil d’empresa a Google, a les xarxes socials i als directoris, a un model li costa més estar segur de qui ets.

• Fes servir el mateix nom, adreça, telèfon i descripció a tot arreu.
• Mantén al dia els perfils a les plataformes que compten en el teu sector: Perfil d’empresa a Google, directoris sectorials, marketplaces, LinkedIn.
• Aconsegueix mencions en llocs en què la gent i els sistemes d’IA ja confien: premsa local, gremis i associacions, socis, proveïdors i organitzadors d’esdeveniments. Una sola menció autèntica en un lloc respectat val més que moltes de baixa qualitat.
• Anima els clients a deixar ressenyes honestes. Els assistents sovint resumeixen el que diuen les ressenyes.

Deixa entrar els rastrejadors d’IA

Deixar entrar els rastrejadors d’IA vol dir assegurar-te que ni el robots.txt ni l’allotjament bloquegen els robots que fan servir els assistents d’IA per llegir les teves pàgines.

• Revisa el robots.txt. Les empreses d’IA fan servir els seus propis rastrejadors, per exemple GPTBot i OAI-SearchBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) i PerplexityBot (Perplexity). Si el robots.txt els bloqueja, és possible que aquests assistents no puguin llegir les teves pàgines. La documentació d’OpenAI sobre els seus rastrejadors (en anglès) explica que OAI-SearchBot serveix per mostrar llocs web a les funcions de cerca de ChatGPT i que els llocs que el bloquegen no apareixeran a les respostes de cerca de ChatGPT, mentre que GPTBot rastreja contingut que es pot fer servir per entrenar models; tots dos es controlen per separat. Els AI Overviews de Google depenen del Googlebot habitual.
• Revisa l’allotjament o la CDN. Alguns proveïdors ofereixen opcions, de vegades activades per defecte, que bloquegen els robots d’IA. Comprova que la configuració coincideixi amb el que vols de debò.
• Valora un fitxer llms.txt. llms.txt és una proposta publicada per Jeremy Howard el 2024, no un estàndard oficial: un fitxer Markdown a l’arrel de la web que resumeix el teu negoci i indica a les eines d’IA quines són les pàgines més importants. No tots els assistents el llegeixen, i la pàgina de Google sobre les funcions d’IA i el teu lloc web diu que no calen fitxers de text per a IA ni dades estructurades especials de schema.org per aparèixer als AI Overviews. Tracta el llms.txt com un complement de baix cost, no com una prioritat.

Com comprovar si funciona

Pots comprovar si el GEO funciona de quatre maneres: preguntar tu mateix als assistents, seguir les visites que arriben de la IA a GA4, vigilar Search Console i corregir la informació errònia a l’origen.

• Pregunta tu mateix als assistents. Fes una llista de preguntes que farien els teus clients («majorista de … a Barcelona», «qui fa botigues online en català i en castellà») i planteja-les a ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude i Google, en cadascuna de les teves llengües. Anota si et mencionen, què diuen i quines fonts citen. Les respostes varien segons el moment, el lloc i la manera de preguntar, així que repeteix la prova sovint i busca tendències, no resultats aïllats.
• Segueix a GA4 les visites que arriben de la IA. Les visites dels assistents d’IA apareixen amb fonts com chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai o copilot.microsoft.com. Mira «Font / mitjà de la sessió» (Session source / medium) a l’informe d’adquisició de trànsit, o crea un grup de canals personalitzat per als assistents d’IA per seguir-los al llarg del temps. Algunes visites des de la IA arriben sense informació de referència i apareixen com a trànsit directe, i si GA4 només es carrega quan el visitant accepta les galetes analítiques, no compta qui les rebutja; per això, pren aquestes xifres com un mínim.
• Vigila Search Console. Els clics des de les funcions d’IA de Google s’hi comptabilitzen juntament amb el trànsit habitual de la Cerca de Google, dins del tipus de cerca «Web», així que fixa’t en les impressions i els clics de les consultes en forma de pregunta.
• Corregeix la informació errònia a l’origen. Si un assistent repeteix alguna dada desfasada sobre tu, actualitza primer la web i els perfils; corregir les fonts originals és la manera més fiable de canviar el que es repeteix.

Preguntes freqüents

El GEO és diferent del SEO?

Es solapen molt. El SEO busca posicionar pàgines i aconseguir clics des dels resultats de cerca; el GEO busca que el teu negoci es mencioni i se citi a les respostes generades per IA. Un bon SEO és la base del GEO, perquè la majoria de funcions de cerca amb IA troben les pàgines a través d’un índex de cerca.

Es pot pagar perquè ChatGPT o Gemini et recomanin?

No es pot comprar un lloc a la resposta orgànica. Alguns productes d’IA mostren anuncis, però van identificats a part. Les recomanacions orgàniques depenen de ser fàcil de trobar, clar i ben valorat a tota la xarxa, així que desconfia de qui et prometi una recomanació a canvi de diners.

Cal tenir un fitxer llms.txt?

És opcional. El llms.txt és una convenció emergent, no un estàndard, i no compensa unes pàgines poc clares ni una web que bloqueja els rastrejadors. Si les teves pàgines clau estan ben estructurades i són accessibles, afegir-ne un és un complement petit i inofensiu.

A UsualMatrix ajudem empreses de tot el món a ser visibles a Google i als assistents d’IA, i treballem en xinès, castellà i anglès. Consulta el nostre servei de posicionament SEO i GEO o escriu-nos per parlar de la teva web.