04 · KI-Lösungen

KI-Beratung und KI-Schulung, die im Unternehmen ankommen.

KI im Unternehmen einführen – aus einer Hand: Wir bauen KI-Kundenservice, KI-Wissensdatenbanken und KI-Agenten auf Ihren Systemen und Daten, richten persönliche KI-Assistenten ein und zeigen Ihrem Team, wie es Claude, ChatGPT und andere Modelle gut nutzt.

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01 Leistungsumfang

KI-Lösungen

KI ist mehr als ein Chatfenster. Wir bauen KI-Kundenservice, KI-Wissensdatenbanken und KI-Agenten auf Ihren Systemen und Daten, richten persönliche KI-Assistenten ein, setzen KI in Kundenservice, Vertrieb und Betrieb ein und schulen Ihr Team im souveränen Umgang damit.

  • 01

    KI-Kundenservice

    Ein KI-Agent für Ihre Website, WhatsApp und weitere Kanäle, der rund um die Uhr auf Basis Ihrer Wissensdatenbank antwortet – in mehreren Sprachen – und bei Bedarf an Ihr Team übergibt.

  • 02

    KI-Wissensdatenbank (RAG)

    Handbücher, Richtlinien, Verträge und Support-Verläufe werden zu einer KI-Wissensdatenbank, die mit Quellenangabe antwortet.

  • 03

    KI-Agenten & Workflow-Automatisierung

    Agenten, die Ihre Systeme nutzen und Ihren Prozessen folgen – für Nachfassen im Vertrieb, Bestellungen und Routineaufgaben im Betrieb. Umgesetzt mit n8n, Dify, Coze oder als Individualentwicklung.

  • 04

    Persönliche KI-Agenten

    Ein privater KI-Assistent für Inhaber und Schlüsselpersonen, etwa ein eingerichteter OpenClaw-Agent, für E-Mails, Kalender, Dateien und Aufgaben – die Kontrolle über die Daten bleibt bei Ihnen.

  • 05

    MCP & private Bereitstellung

    MCP-Server, die Claude, ChatGPT und andere Modelle sicher mit Ihren Systemen verbinden, und Open-Source-Modelle auf Ihren eigenen Servern, wenn Daten im Haus bleiben müssen.

  • 06

    KI-Schulung für Mitarbeiter

    Praxisnahe Kurse für Inhaber und Mitarbeitende zu ChatGPT, Claude, Prompting und Büroautomatisierung – zugeschnitten auf jede Rolle.

02 Für wen geeignet

Für wen geeignet

03 Ihre Vorteile

Ihre Vorteile

  1. Mit Ihren Daten verbunden

    Sichere Anbindung an Ihre internen Systeme – per MCP und mehr –, damit KI auf Basis Ihrer echten Geschäftsdaten antwortet und handelt.

  2. Routinearbeit automatisiert

    Überlassen Sie Kundenanfragen, Dokumentenbearbeitung und Reporting der KI – Ihr Team konzentriert sich auf wertvollere Aufgaben.

  3. Ein Team, das KI wirklich nutzt

    Praxisnahe Schulungen für jede Rolle, vom Einstieg bis zur souveränen Anwendung im Alltag.

04 Das liefern wir

Das liefern wir

  1. 01 Bewertung der KI-Anwendungsfälle
  2. 02 Tool-Auswahl und Einführungsplan
  3. 03 Entwicklung und Integration von MCP-Konnektoren
  4. 04 Aufbau der Wissensdatenbank und Aufbereitung der Dokumente
  5. 05 Konfiguration, Test und Inbetriebnahme der Agenten
  6. 06 Einrichtung von Zugriffsrechten und Datensicherheit
  7. 07 Teamschulungen und Praxisleitfäden
  8. 08 Auswertung und Optimierung

05 So arbeiten wir

In vier Schritten von der Idee zum Wachstum.

  1. Analyse

    Wir lernen Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Ziele kennen und analysieren Ihre Website, den Wettbewerb und Ihre Suchpotenziale.

  2. Angebot

    Ein klarer Plan mit Umfang, Zeitrahmen und Preis – jede Position ist an ein Ziel geknüpft.

  3. Design & Entwicklung

    Design, Entwicklung und Tests in Etappen, mit Ihrer Freigabe an jedem wichtigen Meilenstein.

  4. Launch & Wachstum

    Laufende SEO, Analyse und Optimierung, damit Ihre Website dauerhaft Kunden bringt.

06 Häufige Fragen

Häufige Fragen

Was ist ein MCP-Server?

MCP (Model Context Protocol) ist ein offener Standard, über den KI wie Claude und ChatGPT einheitlich und kontrolliert auf Datenbanken, Dateien und Geschäftssysteme zugreifen kann. Ein MCP-Server ist der Konnektor, der diese Quellen bereitstellt: Damit kann KI die von Ihnen freigegebenen Daten lesen und damit arbeiten – statt nur zu chatten.

KI im Unternehmen und Datenschutz: Sind unsere Daten sicher?

Wir wählen die passende Lösung je nach Sensibilität Ihrer Daten – Zugriffskontrollen, Enterprise-Tarife oder Self-Hosting – und halten uns an die DSGVO.

Für wen eignet sich eine KI-Schulung für Mitarbeiter?

Für Inhaber, Führungskräfte und Mitarbeitende gleichermaßen. Wir entwickeln Übungen für jede Rolle – der Vertrieb schreibt Akquise-E-Mails, der Support bearbeitet Anfragen, das Operations-Team analysiert Daten.

ChatGPT oder Claude – was sollten wir nutzen?

Beide haben ihre Stärken, und manche Aufgaben liegen dem einen besser als dem anderen. Wir vergleichen sie anhand Ihrer echten Aufgaben – viele Teams nutzen am Ende beide.

Können wir KI im Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung einführen?

Ja. Wir richten die Tools ein und schulen Ihr Team auf Chinesisch, Spanisch oder Englisch; für die tägliche Nutzung sind keine Programmierkenntnisse nötig.

Kann KI unseren Kundenservice unterstützen?

Ja. Wir richten einen KI-Agenten für den Kundenservice auf Ihrer Website, in WhatsApp oder weiteren Kanälen ein, der auf Basis Ihrer eigenen Wissensdatenbank in mehreren Sprachen antwortet und das Gespräch an Ihre Mitarbeitenden übergibt, wenn ein Mensch gefragt ist. Wenn Sie möchten, entwirft die KI auch nur Antworten, die Ihr Team vor dem Versand prüft.

Wie baut man eine KI-Wissensdatenbank (RAG) für ein Unternehmen auf?

Wir sammeln, was die KI wissen soll (Produkthandbücher, Richtlinien, Vertragsvorlagen, Support-Verläufe), bereinigen und strukturieren es und indexieren es für die Suche (RAG). Claude, ChatGPT oder ein selbst gehostetes Modell antwortet dann auf Basis dieser Dokumente und kann die Quelle anzeigen. Zugriffsrechte werden nach Rollen vergeben, und sensible Unterlagen können auf Ihren eigenen Servern bleiben.

Was ist ein persönlicher KI-Agent – und ist das sicher?

Ein persönlicher KI-Agent ist ein Assistent, der nur für Sie arbeitet: Verbunden mit E-Mail, Kalender, Dateien und Messengern sammelt er Informationen, entwirft Antworten, behält Aufgaben im Blick und erledigt Routinearbeiten. Wir installieren und konfigurieren ihn (zum Beispiel einen Open-Source-Agenten wie OpenClaw), legen fest, worauf er zugreifen darf, lassen sensible Aktionen nur mit Ihrer Freigabe zu und zeigen Ihnen, wie Sie ihn im Alltag nutzen.

Was können KI-Agenten für kleine Unternehmen tun?

Ein KI-Agent beantwortet nicht nur Fragen, sondern erledigt Schritte in Ihren Tools: Er liest eine Anfrage per E-Mail oder WhatsApp, prüft CRM oder Lagerbestand, erstellt einen Angebotsentwurf und aktualisiert den Datensatz – Wichtiges gibt ein Mensch frei. Typische erste Einsätze sind die Nachverfolgung von Leads, Bestellungen und Buchungen sowie Routineberichte. Wir bauen KI-Agenten mit n8n, Dify, Coze oder als Individualentwicklung und beginnen mit einem Prozess.

07 Weitere Leistungen

Sprechen wir über Ihr nächstes Projekt.

Eine Nachricht genügt. Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben – wir melden uns mit einer klaren Einschätzung und einem Plan.