04 · IA para empresas

IA para empresas: soluciones que trabajan dentro de tu negocio.

Consultoría, integración y formación en IA: creamos chatbots de atención al cliente, bases de conocimiento y agentes de IA sobre tus sistemas y datos, configuramos asistentes IA personales y enseñamos a tu equipo a usar bien Claude, ChatGPT y otros modelos.

Última actualización

01 Qué incluye

IA para empresas

La IA es mucho más que una ventana de chat. Creamos chatbots de atención al cliente, bases de conocimiento y agentes de IA sobre tus sistemas y datos, configuramos asistentes IA personales, la ponemos a trabajar en ventas y operaciones, y formamos a tu equipo para sacarle partido.

  • 01

    Atención al cliente con IA

    Un agente de IA para tu web, WhatsApp y otros canales que responde con tu base de conocimiento las 24 horas, en varios idiomas, y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.

  • 02

    Base de conocimiento con IA (RAG)

    Manuales, políticas, contratos e historial de soporte convertidos en una base de conocimiento con IA que responde citando la fuente.

  • 03

    Agentes de IA y automatización

    Agentes que usan tus sistemas y siguen tus procesos para llevar el seguimiento comercial, los pedidos y las tareas del día a día, con n8n, Dify, Coze o desarrollo a medida.

  • 04

    Agentes de IA personales

    Un asistente IA personal para la dirección y el personal clave (por ejemplo, un agente OpenClaw configurado) para correo, agenda, archivos y tareas, con el control de sus datos en tus manos.

  • 05

    MCP y despliegue privado

    Servidores MCP que conectan de forma segura Claude, ChatGPT y otros modelos a tus sistemas, y modelos de código abierto en tus propios servidores cuando los datos no pueden salir de la empresa.

  • 06

    Formación en IA para empresas

    Cursos prácticos para propietarios y empleados sobre ChatGPT, Claude, prompts y automatización de tareas de oficina, adaptados a cada puesto.

02 Para quién es

Para quién es

03 Qué obtienes

Qué obtienes

  1. Conectada a tus datos

    Conexiones seguras con tus sistemas internos (mediante MCP, entre otros) para que la IA responda y actúe con los datos reales de tu negocio.

  2. Tareas repetitivas, automatizadas

    Deja en manos de la IA las consultas de clientes, la gestión de documentos y los informes, para que tu equipo se centre en lo que aporta más valor.

  3. Un equipo que la usa de verdad

    Formación práctica adaptada a cada puesto, desde los primeros pasos hasta usarla con soltura cada día.

04 Qué entregamos

Qué entregamos

  1. 01 Evaluación de casos de uso de IA
  2. 02 Selección de herramientas y plan de implementación
  3. 03 Desarrollo e integración de conectores MCP
  4. 04 Creación de la base de conocimiento y preparación de documentos
  5. 05 Configuración, pruebas y puesta en marcha de agentes
  6. 06 Configuración de accesos y seguridad de datos
  7. 07 Formación del equipo y guías de uso
  8. 08 Revisión y optimización

05 Cómo trabajamos

Cuatro pasos de la idea al crecimiento.

  1. Diagnóstico

    Conocemos tu negocio, tus clientes y tus objetivos, y analizamos tu web, tu competencia y las oportunidades de búsqueda.

  2. Propuesta

    Un plan claro con alcance, plazos y precio, en el que cada partida responde a un objetivo.

  3. Diseño y desarrollo

    Diseño, desarrollo y pruebas por fases, con tu validación en cada hito clave.

  4. Lanzamiento y crecimiento

    SEO, analítica y optimización continuos para que tu web siga atrayendo clientes.

06 Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es MCP?

MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite que modelos de IA como Claude y ChatGPT se conecten a bases de datos, archivos y sistemas de negocio de forma coherente y controlada. Con él, la IA puede leer y actuar sobre los datos que tú autorices, no solo conversar.

¿Es seguro usar ChatGPT con los datos de mi empresa?

Elegimos la configuración adecuada según lo sensibles que sean tus datos (controles de acceso, planes para empresas o despliegue en tus propios servidores) y cumplimos el RGPD.

¿A quién va dirigida la formación en IA?

A propietarios, mandos intermedios y personal de primera línea por igual. Diseñamos ejercicios para cada puesto: ventas redactando correos de prospección, atención al cliente resolviendo consultas, operaciones analizando datos.

¿Qué inteligencia artificial es mejor para empresas: ChatGPT o Claude?

Cada uno tiene sus puntos fuertes, y hay tareas en las que uno encaja mejor que el otro. Los comparamos con tus tareas reales, y muchos equipos acaban usando los dos.

¿Cómo implementar la IA en mi empresa sin personal técnico?

Nosotros configuramos las herramientas y formamos a tu equipo en español, chino o inglés; el uso diario no requiere programar.

¿Puede la IA ayudarnos en la atención al cliente?

Sí. Configuramos un agente de atención al cliente con IA en tu web, WhatsApp u otros canales, que responde a partir de tu propia base de conocimiento, en varios idiomas, y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona. Si lo prefieres, la IA puede limitarse a redactar borradores de respuesta que tu equipo revisa antes de enviarlos.

¿Cómo se crea una base de conocimiento con IA (RAG) para una empresa?

Reunimos lo que la IA debe saber (manuales de producto, políticas, plantillas de contratos, historial de soporte), lo limpiamos y organizamos, y lo indexamos para la recuperación (RAG). Después Claude, ChatGPT o un modelo en tus propios servidores responde a partir de esos documentos y puede mostrar la fuente. Los accesos se definen por puesto, y el material sensible puede quedarse en tus servidores.

¿Qué es un agente de IA personal y es seguro?

Un agente de IA personal es un asistente que trabaja solo para ti: conectado a tu correo, agenda, archivos y apps de mensajería, reúne información, redacta respuestas, sigue tus pendientes y se encarga de tareas rutinarias. Lo instalamos y configuramos (por ejemplo, un agente de código abierto como OpenClaw), decidimos a qué puede acceder, exigimos tu aprobación para las acciones sensibles y te enseñamos a usarlo en el día a día.

¿Qué puede hacer un agente de IA para una pequeña empresa?

Un agente de IA no solo responde: ejecuta pasos en tus herramientas. Puede leer una consulta que llega por correo o WhatsApp, revisar tu CRM o tu stock, preparar un presupuesto y actualizar el registro, y pide la aprobación de una persona para lo importante. Buenos primeros casos: seguimiento de contactos, pedidos y reservas, e informes rutinarios. Los creamos con n8n, Dify, Coze o desarrollo a medida, empezando por un solo proceso.

07 Otros servicios

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