04 · Рішення на основі ШІ

ШІ для бізнесу, вбудований у ваші процеси.

Впроваджуємо ШІ в бізнес: створюємо ШІ-операторів підтримки, бази знань і ШІ-агентів на основі ваших систем і даних, налаштовуємо персональних ШІ-асистентів і навчаємо команду впевнено користуватися Claude, ChatGPT та іншими моделями.

01 Що входить

Рішення на основі ШІ

ШІ — це більше, ніж вікно чату. Ми створюємо ШІ-операторів підтримки, бази знань і ШІ-агентів на основі ваших систем і даних, налаштовуємо персональних ШІ-асистентів, застосовуємо ШІ в підтримці клієнтів, продажах та операційній роботі й навчаємо вашу команду ефективно ним користуватися.

  • 01

    ШІ-оператор підтримки клієнтів

    ШІ-агент для сайту, WhatsApp, Telegram та інших каналів: цілодобово відповідає за вашою базою знань кількома мовами й за потреби передає розмову команді.

  • 02

    Корпоративна база знань із ШІ (RAG)

    Інструкції, регламенти, договори й історія звернень перетворюються на базу знань, де ШІ відповідає з посиланням на джерело.

  • 03

    ШІ-агенти й автоматизація процесів

    Агенти, які працюють у ваших системах за вашими регламентами: супровід угод, замовлення й рутинні операції. Під ключ: на n8n, Dify, Coze або з власною розробкою.

  • 04

    Персональні ШІ-агенти

    Персональний ШІ-асистент для власників і ключових працівників — наприклад, налаштований агент OpenClaw — для пошти, календаря, файлів і завдань; контроль над даними залишається за вами.

  • 05

    MCP і розгортання на власних серверах

    MCP-сервери, що безпечно під’єднують Claude, ChatGPT та інші моделі до ваших систем, а також open-source-моделі на ваших власних серверах, коли дані мають залишатися в компанії.

  • 06

    Навчання ШІ для працівників

    Практичні курси для власників і працівників: ChatGPT, Claude, промпти й автоматизація офісної роботи з урахуванням кожної ролі.

02 Для кого

Для кого

03 Що ви отримуєте

Що ви отримуєте

  1. Доступ до ваших даних

    Безпечне підключення до внутрішніх систем — через MCP та інші інструменти, — щоб ШІ відповідав і діяв на основі реальних даних вашого бізнесу.

  2. Рутина — на автоматі

    Доручіть ШІ запитання клієнтів, обробку документів і звітність, щоб команда зосередилася на ціннішій роботі.

  3. Команда, яка справді ним користується

    Практичне навчання для кожної ролі — від перших кроків до впевненого щоденного використання.

04 Результати роботи

Результати роботи

  1. 01 Оцінка сценаріїв застосування ШІ
  2. 02 Вибір інструментів і план впровадження
  3. 03 Розробка та інтеграція MCP-конекторів
  4. 04 Створення бази знань і підготовка документів
  5. 05 Налаштування, тестування й запуск агентів
  6. 06 Налаштування доступу й безпеки даних
  7. 07 Навчання команди та інструкції
  8. 08 Аналіз результатів і оптимізація

05 Як ми працюємо

Чотири кроки від ідеї до зростання.

  1. Аналіз

    Вивчаємо ваш бізнес, клієнтів і цілі, проводимо аудит сайту, конкурентів і пошукових можливостей.

  2. Пропозиція

    Чіткий план з обсягом робіт, термінами й ціною, де кожен пункт пов’язаний із конкретною метою.

  3. Дизайн і розробка

    Дизайн, розробка й тестування поетапно, з вашим погодженням на кожному ключовому етапі.

  4. Запуск і зростання

    Постійне SEO, аналітика та оптимізація, щоб сайт і далі приводив клієнтів.

06 Часті запитання

Часті запитання

Що таке MCP-сервер?

MCP (Model Context Protocol) — відкритий стандарт, який дає змогу ШІ, як-от Claude і ChatGPT, під’єднуватися до баз даних, файлів і бізнес-систем уніфіковано й контрольовано. MCP-сервер — це конектор до конкретної системи: через нього ШІ читає дані, до яких ви надали доступ, і працює з ними, а не лише спілкується.

Чи не призведе використання ШІ до витоку даних компанії?

Ми підбираємо рішення відповідно до чутливості ваших даних — контроль доступу, корпоративні тарифи або розгортання на власних серверах — і дотримуємося GDPR.

Кому підходить навчання ШІ для бізнесу?

Для власників, керівників і лінійного персоналу. Ми готуємо вправи для кожної ролі: відділ продажів пише листи потенційним клієнтам, підтримка відповідає на звернення, операційний відділ аналізує дані.

ChatGPT чи Claude — що обрати?

Кожен має свої сильні сторони, і деякі завдання краще підходять одному, ніж іншому. Ми порівнюємо їх на ваших реальних завданнях — і багато команд зрештою користуються обома.

Чи можна користуватися ШІ без технічних фахівців?

Так. Ми налаштовуємо інструменти й навчаємо вашу команду китайською, іспанською або англійською; для щоденного використання програмувати не потрібно.

Чи може ШІ допомогти з підтримкою клієнтів?

Так. Ми налаштовуємо ШІ-оператора підтримки на сайті, у WhatsApp, Telegram чи інших каналах: він відповідає за вашою власною базою знань кількома мовами й передає розмову працівникам, коли потрібна людина. Якщо бажаєте, ШІ може лише готувати чернетки відповідей, які команда перевіряє перед надсиланням.

Як створити корпоративну базу знань із ШІ (RAG)?

Ми збираємо те, що має знати ШІ (інструкції до продуктів, регламенти, шаблони договорів, історію звернень до підтримки), очищаємо й структуруємо ці матеріали та індексуємо їх для пошуку (RAG). Потім Claude, ChatGPT або модель на ваших серверах відповідає на основі цих документів і може показати джерело. Доступ налаштовується за ролями, а конфіденційні матеріали можуть залишатися на ваших власних серверах.

Що таке персональний ШІ-агент і чи це безпечно?

Персональний ШІ-агент — це асистент, який працює лише на вас: він під’єднаний до пошти, календаря, файлів і месенджерів, збирає інформацію, готує чернетки відповідей, стежить за завданнями й виконує рутинні дії. Ми встановлюємо й налаштовуємо його (наприклад, open-source-агент OpenClaw), визначаємо, до чого він має доступ, вимагаємо вашого підтвердження перед важливими діями й показуємо, як користуватися ним щодня.

Що ШІ-агенти можуть робити для малого бізнесу?

ШІ-агент не лише відповідає, а й виконує дії у ваших системах: читає заявку з пошти чи WhatsApp, перевіряє CRM або залишки на складі, готує комерційну пропозицію й оновлює картку клієнта, а важливі кроки передає на погодження працівникові. Типові перші завдання — обробка заявок, замовлення й записи, регулярні звіти. Створюємо агентів під ключ на n8n, Dify, Coze або з власною розробкою й починаємо з одного процесу.

07 Інші послуги

Поговорімо про ваш наступний проєкт.

Досить одного повідомлення. Розкажіть, що ви задумали, — і ми повернемося з чіткою порадою та планом.