Маркетплейси Іспанії: Amazon, Miravia, TikTok Shop і Temu

Amazon — маркетплейс, яким в Іспанії користуються найчастіше: в опитуванні домогосподарств Національної комісії з питань ринків і конкуренції Іспанії (CNMC) 47,8 % останніх онлайн-покупок у четвертому кварталі 2025 року люди зробили на Amazon, а на міжнародні платформи на кшталт AliExpress, Temu і Shein разом припала приблизно чверть. Крім них, продавці можуть обрати TikTok Shop (запущений в Іспанії у грудні 2024 року), Miravia, програму Temu для місцевих продавців і маркетплейси, які роздрібні мережі PcComponentes, Carrefour, Leroy Merlin і El Corte Inglés відкривають для сторонніх продавців. У цьому гайді спершу наводимо офіційні дані, потім порівнюємо платформи за однаковими пунктами, а наприкінці пояснюємо податкові правила, правила повернення й вимоги до товарів, з якими варто розібратися, перш ніж розміщувати товари.

Головне

Офіційного загального рейтингу маркетплейсів Іспанії немає; найнадійніші дані дає опитування домогосподарств CNMC, де Amazon — платформа, якою користуються найчастіше (47,8 % останніх онлайн-покупок), а міжнародні платформи на кшталт AliExpress, Temu і Shein разом дають приблизно чверть. TikTok Shop запустився в Іспанії у грудні 2024 року, станом на травень 2026 року повідомляє про понад 21 000 місцевих продавців і не вимагає зареєстрованої компанії. Обирайте за категорією товару, за тим, чи можете ви знімати короткі відео й проводити прямі ефіри, і за тим, чи маєте склад в Іспанії, а почніть з однієї-двох платформ. На будь-якій платформі вам потрібні податкова реєстрація, 14 днів на відмову від покупки й 3 роки законної гарантії для споживачів, обов’язкова інформація про товар щонайменше іспанською, а для товарів, виготовлених поза ЄС, — дані виробника й відповідальної особи в ЄС в оголошенні.

Найпопулярніші маркетплейси Іспанії: що кажуть офіційні дані

Офіційного загального рейтингу платформ електронної комерції в Іспанії немає; найнадійніші цифри дає регулярне опитування домогосподарств CNMC (Panel de Hogares). Згідно з результатами опитування, які CNMC опублікувала 5 червня 2026 року (іспанською, дані за четвертий квартал 2025 року):

• Amazon — платформа, якою користуються найчастіше: 47,8 % останніх посилок, які респонденти отримали з онлайн-замовлень, було замовлено на Amazon.
• Міжнародні платформи разом дають приблизно чверть: на AliExpress, Temu, Shein та подібні платформи разом припадає приблизно чверть.
• Ритейлери з фізичними магазинами — 13 %: це покупки в бізнесу, який має й офлайн-магазини.
• Безкоштовна доставка — норма: 83,2 % онлайн-покупців не платили за доставку останньої посилки.

Списки «найпопулярніших маркетплейсів Іспанії», які трапляються в інтернеті, вимірюють різні речі, як-от відвідування сайтів, продажі чи кількість користувачів, тому й результати в них різняться; перш ніж цитувати такий список, перевірте, що саме він вимірює. Рейтинги, які публікують самі платформи, теж корисні, якщо вказувати джерело: TikTok Shop, наприклад, посилається на дані NielsenIQ, за якими він посідає 16-те місце серед онлайн-ритейлерів в Іспанії (див. нижче).

Порівняння маркетплейсів Іспанії: хто може продавати, комісії та доставка

Основні платформи електронної комерції в Іспанії поділяються на три групи: універсальні маркетплейси й платформи соціальної комерції (Amazon, TikTok Shop, Miravia, Temu), маркетплейси роздрібних мереж, відкриті для сторонніх продавців (PcComponentes, Carrefour, Leroy Merlin, El Corte Inglés), і професійні акаунти на платформах для вживаних речей (Wallapop Pro, Vinted Pro). Дві таблиці нижче порівнюють їх за тими самими чотирма пунктами; дані перевірено 7 жовтня 2026 року на офіційних сторінках кожної платформи: сторінці тарифів Amazon для продавців в Іспанії, сторінці для продавців TikTok Shop в Іспанії, відповідях на часті запитання для продавців Miravia, європейському центрі продавців Temu, відповідях на часті запитання для продавців PcComponentes, сторінках Wallapop Pro і Vinted Pro (усі іспанською, крім Temu).

Універсальні маркетплейси й платформи соціальної комерції

Маркетплейси роздрібних мереж і платформи для вживаних речей

AliExpress — одна з міжнародних платформ, якими найчастіше користуються в опитуванні CNMC, але умов і тарифів для продавців в Іспанії на офіційній публічній сторінці ми не знайшли, тож перед подачею заявки перевірте їх у центрі продавців AliExpress.

Порівнюючи платформи, складайте докупи щомісячну плату, комісію, доставку й повернення. Більшість онлайн-покупців в Іспанії за доставку не платять (83,2 % за наведеними вище даними CNMC), тож доставка зазвичай іде з вашої маржі. Тарифи змінюються, тому перед реєстрацією перевірте актуальний прайс кожної платформи. Як поєднати маркетплейси з власним магазином, читайте в нашому гайді «Інтернет-магазин чи маркетплейс».

TikTok Shop в Іспанії: дата запуску, продавці та вимоги

TikTok Shop запустився в Іспанії 10 грудня 2024 року, а бізнес, заснований в Іспанії, міг реєструватися в центрі продавців із лютого 2025 року. Цифри нижче взято з офіційних пресрелізів TikTok Іспанія (усі іспанською); первинні звіти NielsenIQ (NIQ) не є публічними:

• Запуск: у пресрелізі від 10 грудня 2024 року оголошено про TikTok Shop в Іспанії «виключно для бізнесу, що базується в Іспанії», і сказано, що бізнес, заснований в Іспанії, зможе реєструватися з лютого 2025 року.
• Продавці й рейтинги: у пресрелізі від 20 травня 2026 року повідомлено про понад 21 000 місцевих продавців в Іспанії (внутрішні дані TikTok за період з листопада 2025 до квітня 2026 року); з посиланням на споживчу панель NIQ з електронної комерції за 52 тижні до 31 березня 2026 року TikTok Shop названо 16-м серед усіх ритейлерів, яких аналізує NIQ, а з посиланням на звіт NIQ State of Global Beauty in 2026 — сьомим за величиною онлайн-ритейлером у категорії краси в Іспанії. У тому самому пресрелізі сказано, що продавці косметики в середньому отримують 65 % виручки з коротких відео й прямих ефірів.
• Зростання: у пресрелізі від 24 вересня 2026 року повідомлено про зростання приблизно на 150 % за попередні 12 місяців (внутрішні дані) і сказано, що 19 % онлайн-покупців в Іспанії вже купували в TikTok Shop (дані NIQ), а продавці в середньому отримують 70 % виручки з коротких відео й прямих ефірів.
• Вимоги: на сторінці для продавців TikTok Shop в Іспанії сказано, що зареєстрована компанія не потрібна; без неї під час реєстрації ви обираєте тип продавця «Autónomo», а плати за реєстрацію немає. Переліку потрібних документів на сторінці немає, тож дотримуйтеся підказок у центрі продавців.

Зверніть увагу: те, що платформа не вимагає компанії, не звільняє від податкової реєстрації. Регулярні продажі в Іспанії — це підприємницька діяльність, і спершу треба зареєструватися в податковій агенції (див. розділ «Перед стартом продажів» нижче).

Який маркетплейс обрати залежно від товару й бізнесу

Звузьте вибір за тим, що ви продаєте і що вмієте робити найкраще, а потім почніть з однієї-двох платформ: якщо відкрити забагато магазинів одразу, на кожен забракне часу. Таблиця нижче — наша порада, а не рейтинг:

Далі подивіться, як влаштований ваш бізнес:

• У вас є склад в Іспанії або магазин: місцевий склад дає змогу контролювати доставку й повернення. На Amazon можна відправляти самостійно або передати логістику FBA. Почніть із ходових міцних товарів, які рідко повертають.
• Ви вмієте знімати відео й вести прямі ефіри: продавці TikTok Shop у середньому отримують 70 % виручки з коротких відео й прямих ефірів, тож показувати на камеру свої товари, склад і постачальників для вас природний формат.
• Ви хочете будувати власний бренд: використовуйте маркетплейси, щоб тестувати товари й залучити перших клієнтів, а паралельно створюйте власний сайт, щоб зберігати дані клієнтів; див. порівняння Shopify, WooCommerce чи магазин, розроблений з нуля.

Кілька типових помилок: новий магазин не має відгуків, тож саме лише розміщення товарів рідко приносить трафік, і на старті зазвичай потрібні реклама чи акції (про рекламу поза платформами читайте «Контекстна чи таргетована реклама: Google Ads vs Meta Ads»); ціни, розраховані без урахування комісії й доставки, можуть обернутися продажем у збиток; а якщо покладатися лише на маркетплейси, ви залежите від змін їхніх правил і тарифів і не маєте власних даних клієнтів.

Перед стартом продажів: податковий номер, ПДВ, OSS і рахунки

Регулярні продажі на маркетплейсах в Іспанії — це підприємницька діяльність, тож до початку роботи треба зареєструватися в податковій агенції (Agencia Tributaria, AEAT) і працювати як самозайнятий (autónomo, іспанський аналог ФОП) або як компанія:

• Реєстрація й податковий номер: до початку діяльності подайте до податкової агенції декларацію про реєстрацію (модель 036) (англійською). Податковий номер компанії — NIF (раніше називався CIF, і деякі форми на платформах досі використовують цю назву). Податковий режим і подання декларацій з ПДВ уточніть у свого гестора (gestor) чи бухгалтера.
• OSS («єдине вікно» ЄС для ПДВ): якщо ви продаєте лише в межах Іспанії, OSS вас не стосується. Якщо ви відправляєте товари з Іспанії споживачам в інших країнах ЄС і ці продажі разом перевищують 10 000 € на рік, ПДВ сплачується за ставкою країни покупця; завдяки OSS (англійською) ви реєструєтеся й подаєте декларації в одній країні, а не в кожній. В Іспанії потрібні форми описано на сторінці податкової агенції про ПДВ в електронній комерції (англійською): модель 035 для реєстрації та модель 369 для декларацій.
• Рахунки й Verifactu: на маркетплейсах виставляти рахунки клієнтам зазвичай мусите ви; у відповідях на часті запитання для продавців PcComponentes, наприклад, сказано, що рахунок кінцевому клієнту виставляє продавець, а на інших платформах це визначає ваш договір. Якщо ви виставляєте рахунки за допомогою програми, система має відповідати вимогам Verifactu: за чинним законом компанії мають перейти на систему, що відповідає вимогам, до 1 січня 2027 року, а самозайняті та інші суб’єкти господарювання — до 1 липня 2027 року; 5 жовтня 2026 року Міністерство фінансів оголосило план перенести ці строки на жовтень 2028 року, але станом на 7 жовтня 2026 року його не опубліковано в офіційному віснику (BOE). Докладніше про це в нашому гайді про Verifactu.

Вимоги до товарів: маркування CE, етикетки іспанською, дані виробника й реєстри виробників

Правила щодо товарів залежать від категорії, але більшість бізнесів, що продають онлайн в Іспанії, стикаються з такими вимогами:

• Маркування CE: знак CE мають нести лише товари, на які поширюються гармонізовані правила ЄС, як-от іграшки, дрони, електричне й електронне обладнання, батареї та засоби індивідуального захисту; товари, для яких таких вимог ЄС немає, не повинні мати цього знака (Your Europe, англійською).
• Етикетки іспанською: обов’язкова інформація на етикетках товарів, що продаються в Іспанії, має бути щонайменше іспанською (castellano) згідно зі статтею 18 Загального закону про захист прав споживачів і користувачів (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, іспанською). Поруч можуть бути інші мови, але не замість іспанської.
• Дані виробника в оголошенні: стаття 19 Регламенту ЄС про загальну безпечність продукції (2023/988) (англійською) з 13 грудня 2024 року вимагає, щоб в онлайн-оголошеннях було чітко вказано назву виробника, його поштову й електронну адресу, а також зображення товару, його тип чи модель і всі попередження щодо безпеки; якщо виробник перебуває поза ЄС (наприклад, фабрика в Китаї), в оголошенні також мають бути назва, поштова й електронна адреса відповідальної особи в ЄС.
• Електричне й електронне обладнання: бізнес, заснований в Іспанії, який виводить на іспанський ринок електричне й електронне обладнання, імпортоване з-поза ЄС, вважається «виробником» (productor) згідно з Королівським указом 110/2015 (Real Decreto 110/2015, іспанською) і має зареєструватися в Інтегрованому промисловому реєстрі (Registro Integrado Industrial); при онлайн-продажах реєстраційний номер має бути вказано на сторінці товару й у рахунку (стаття 9).
• Пакування: згідно з Королівським указом 1055/2022 (Real Decreto 1055/2022, іспанською), до «виробників» упакованої продукції належать фасувальники та бізнес, що імпортує упаковані товари або купує їх в інших країнах ЄС; вони мають зареєструватися в розділі пакування Реєстру виробників (стаття 15) і щороку подавати дані. Щодо товарів, які продаються через платформи електронної комерції, ці обов’язки стосовно транспортного пакування бере на себе платформа (стаття 17). Чи стосується це вас і з якого обсягу, уточніть у свого гестора.

Ваші оголошення теж є частиною відповідності вимогам: назви, описи й таблиці розмірів мають звучати природно іспанською, а обов’язкову інформацію не варто доручати лише машинному перекладу. Інші юридичні вимоги до сайтів та інтернет-магазинів зібрано в нашому чек-листі вимог до сайту в Іспанії.

Повернення й гарантії: 14 днів на відмову від покупки, 3 роки законної гарантії

Коли ви продаєте онлайн споживачам, вони можуть відмовитися від покупки без пояснення причин протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, а законна гарантія діє 3 роки з моменту доставки:

• 14 днів на відмову від покупки: згідно зі статтею 9 Директиви про права споживачів (2011/83/ЄС) (англійською) і статтею 102 іспанського закону про захист прав споживачів (іспанською) споживач може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 календарних днів без пояснення причин; строк відлічується з дня отримання товару (стаття 104). До винятків належать товари, виготовлені за специфікаціями споживача, і запечатані товари, розпечатані після доставки, які не можна повернути з міркувань охорони здоров’я чи гігієни (стаття 103). Це право захищає споживачів, які купують у бізнесу, тож на продаж вживаних речей між приватними особами воно не поширюється.
• 3 роки законної гарантії: згідно зі статтею 120 того самого закону (іспанською) продавець відповідає за будь-яку невідповідність, що існувала на момент доставки й проявилася протягом 3 років; для вживаних товарів сторони можуть домовитися про коротший строк, але не менш як 1 рік.
• Правила платформи можуть давати більше: у відповідях на часті запитання для продавців PcComponentes, наприклад, установлено 30 днів на повернення і 3 роки гарантії.

Перш ніж розміщувати товари, визначтеся з адресою для повернень, з тим, хто оброблятиме повернення, і з тим, хто відповідатиме іспанською на запитання клієнтів і звернення після продажу. Якість обслуговування впливає й на видимість: PcComponentes, наприклад, зазначає, що отримання Buybox (кнопки покупки за замовчуванням на сторінці товару) залежить від ціни, строку доставки та якості обслуговування продавця.

Поширені запитання

Які найпопулярніші маркетплейси в Іспанії?

Офіційного загального рейтингу онлайн-маркетплейсів в Іспанії немає. В опитуванні домогосподарств CNMC, опублікованому в червні 2026 року (четвертий квартал 2025 року), Amazon — платформа, якою користуються найчастіше: на неї припадає 47,8 % останніх онлайн-покупок, а міжнародні платформи на кшталт AliExpress, Temu і Shein разом дають приблизно чверть. З посиланням на дані NielsenIQ TikTok Shop повідомляє, що посідає 16-те місце серед онлайн-ритейлерів в Іспанії та 7-ме в категорії краси.

Які вимоги TikTok Shop в Іспанії до продавців?

На сторінці для продавців TikTok Shop в Іспанії сказано, що зареєстрована компанія не потрібна: без неї ви обираєте тип продавця «Autónomo», а реєстрація безкоштовна. Коли TikTok Shop запустився в Іспанії у грудні 2024 року, він був відкритий для бізнесу, заснованого в Іспанії. Переліку документів сторінка не публікує, тож дотримуйтеся підказок центру продавців. Регулярні продажі в Іспанії — це підприємницька діяльність, тому вам також потрібна реєстрація в податковій агенції.

Чи можна продавати онлайн в Іспанії як приватна особа?

Час від часу продавати власні вживані речі з особистого акаунта на Wallapop чи Vinted можна; Vinted зазначає, що якщо ви продаєте більше, ніж речі з власного гардероба, треба зареєструватися як професійний продавець (Vinted Pro). Регулярні продажі з метою прибутку — це підприємницька діяльність: до початку зареєструйтеся в податковій агенції (модель 036), працюйте як самозайнятий (autónomo) або компанія і сплачуйте відповідні податки; подробиці уточніть у гестора чи бухгалтера.

Що таке Miravia і чи можна на ній ще продавати?

Miravia — маркетплейс покупок і розваг для іспанського ринку, запущений наприкінці 2022 року; станом на жовтень 2026 року він працює і повідомляє, що до нього приєдналися понад 10 000 брендів і продавців. Можна відкрити офіційний магазин бренду або стандартний магазин без фіксованих платежів, з комісією з продажів від 6 % до 15 % залежно від категорії та типу магазину. Щоб приєднатися, заповніть форму на сторінці Miravia для продавців і надайте податкові дані своєї компанії.

Хочете вивести свій бізнес в онлайн? UsualMatrix допомагає обрати маркетплейси, написати іспанською описи товарів, створити власний інтернет-магазин і вести рекламу та соцмережі; ми працюємо китайською, іспанською та англійською. Перегляньте нашу послугу реклами та маркетингу або напишіть нам.

Важливо: ця стаття — загальна інформація станом на 7 жовтня 2026 року, а не податкова чи юридична консультація. Тарифи платформ, вимоги до продавців і правила змінюються, тож перед приєднанням перевіряйте офіційну інформацію кожної платформи, а питання податкової реєстрації, ПДВ і відповідності товарів вимогам уточнюйте у свого гестора (gestor), бухгалтера чи юриста.