Marketplaces a Espanya: Amazon, TikTok Shop, Miravia i Temu

Amazon és el marketplace que més es fa servir a Espanya: segons l’enquesta a les llars de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC), el 47,8 % de les darreres compres per internet del quart trimestre de 2025 es van fer a Amazon, i les plataformes internacionals com AliExpress, Temu i Shein en sumen, entre totes, aproximadament una quarta part. A banda d’aquestes, pots vendre a TikTok Shop (que va arribar a Espanya el desembre de 2024), a Miravia, al programa de venedors locals de Temu i als marketplaces que cadenes com PcComponentes, Carrefour, Leroy Merlin i El Corte Inglés obren a venedors externs. Aquesta guia parteix de les dades oficials, compara les plataformes en els mateixos punts i repassa les obligacions fiscals, les devolucions i les normes de producte que has de tenir resoltes abans de publicar-hi res.

Idea clau

No hi ha cap rànquing oficial global dels marketplaces a Espanya; la dada més fiable és l’enquesta a les llars de la CNMC, segons la qual Amazon és la plataforma més utilitzada (el 47,8 % de les darreres compres per internet) i les plataformes internacionals com AliExpress, Temu i Shein sumen aproximadament una quarta part. TikTok Shop va arribar a Espanya el desembre de 2024, diu que té més de 21.000 venedors locals (dada del maig de 2026) i no exigeix tenir una societat constituïda. Tria segons la categoria de producte, segons si pots crear vídeos curts i fer directes i segons si tens estoc a Espanya, i comença per una o dues plataformes. Sigui quina sigui la plataforma, necessites estar donat d’alta a Hisenda, oferir als consumidors 14 dies de desistiment i 3 anys de garantia legal, donar la informació obligatòria del producte com a mínim en castellà i, per als productes fabricats fora de la UE, indicar a l’anunci el fabricant i una persona responsable a la UE.

Els marketplaces més utilitzats a Espanya: què diuen les dades oficials

Espanya no té cap rànquing oficial global de plataformes de comerç electrònic; les xifres més fiables són les de l’enquesta periòdica que la CNMC fa a les llars (el Panel de Hogares). Segons els resultats de l’enquesta que la CNMC va publicar el 5 de juny de 2026 (en castellà; dades del quart trimestre de 2025):

• Amazon és la plataforma més utilitzada: el 47,8 % dels darrers paquets que les persones enquestades havien rebut per compres en línia s’havien demanat a Amazon.
• Les plataformes internacionals sumen aproximadament una quarta part: AliExpress, Temu, Shein i altres plataformes semblants representen, entre totes, al voltant d’una quarta part.
• Els comerços amb botiga física representen el 13 %: són les compres fetes a negocis que també tenen botigues físiques.
• L’enviament gratuït és la norma: el 83,2 % dels compradors en línia no van pagar l’enviament del darrer paquet.

Les llistes de «millors marketplaces a Espanya» que trobaràs a internet mesuren coses diferents, com ara les visites al web, les vendes o els usuaris, i per això els resultats no coincideixen; abans de citar-ne una, comprova què mesura. Els rànquings que publiquen les mateixes plataformes també són útils, sempre que n’indiquis la font: TikTok Shop, per exemple, cita dades de NielsenIQ que la situen en el lloc 16 entre els comerços en línia d’Espanya (en parlem més avall).

Comparativa de marketplaces a Espanya: qui hi pot vendre, comissions i enviaments

Les principals plataformes de comerç electrònic a Espanya es divideixen en tres grups: marketplaces generalistes i de comerç social (Amazon, TikTok Shop, Miravia, Temu), marketplaces de cadenes de distribució oberts a venedors externs (PcComponentes, Carrefour, Leroy Merlin, El Corte Inglés) i comptes professionals a plataformes de segona mà (Wallapop Pro, Vinted Pro). Les dues taules següents les comparen en els mateixos quatre punts, comprovats el 7 d’octubre de 2026 a les pàgines oficials de cada plataforma: la pàgina de tarifes per a venedors d’Amazon Espanya, la pàgina per a venedors de TikTok Shop Espanya, les preguntes freqüents per a venedors de Miravia, el centre de venedors europeu de Temu, les preguntes freqüents per a venedors de PcComponentes, Wallapop Pro i Vinted Pro (totes en castellà, excepte la de Temu).

Marketplaces generalistes i de comerç social

Marketplaces de cadenes de distribució i plataformes de segona mà

AliExpress és una de les plataformes internacionals més utilitzades segons l’enquesta de la CNMC, però no n’hem trobat les condicions ni les tarifes per a venedors a Espanya en cap pàgina pública oficial; consulta el centre de venedors d’AliExpress abans de demanar-hi l’alta.

Quan comparis plataformes, suma la quota mensual, la comissió, l’enviament i les devolucions. La majoria de compradors en línia a Espanya no paguen l’enviament (el 83,2 % segons les dades de la CNMC citades més amunt), de manera que normalment surt del teu marge. Les tarifes canvien: abans de donar-te d’alta, consulta la llista de preus vigent de cada plataforma. Per veure com encaixen els marketplaces amb una botiga pròpia, llegeix la nostra guia botiga online pròpia o marketplace.

TikTok Shop a Espanya: data d’arribada, venedors i requisits

TikTok Shop va arribar a Espanya el 10 de desembre de 2024, i els negocis establerts a Espanya s’hi van poder registrar al centre de venedors a partir del febrer de 2025. Les xifres següents provenen dels comunicats de premsa oficials de TikTok Espanya (tots en castellà); els informes de NielsenIQ (NIQ) en què es basen no són públics:

• Llançament: el comunicat del 10 de desembre de 2024 anunciava TikTok Shop a Espanya «en exclusiva per a empreses amb seu a Espanya» i deia que els negocis establerts a Espanya s’hi podrien registrar a partir del febrer de 2025.
• Venedors i rànquings: el comunicat del 20 de maig de 2026 informava de més de 21.000 venedors locals a Espanya (dades internes de TikTok, de novembre de 2025 a abril de 2026); citant el panel de consumidors de comerç electrònic de NIQ de les 52 setmanes fins al 31 de març de 2026, situava TikTok Shop en el lloc 16 entre tots els comerços analitzats per NIQ, i citant l’informe State of Global Beauty in 2026 de NIQ, deia que TikTok Shop és el setè comerç en línia de la categoria de bellesa a Espanya. El mateix comunicat afirmava que els venedors de bellesa obtenen de mitjana el 65 % dels ingressos amb vídeos curts i directes.
• Creixement: el comunicat del 24 de setembre de 2026 informava d’un creixement d’aproximadament el 150 % en els 12 mesos anteriors (dades internes), deia que el 19 % dels compradors en línia d’Espanya ha comprat a TikTok Shop (dades de NIQ) i afirmava que els venedors obtenen de mitjana el 70 % dels ingressos amb vídeos curts i directes.
• Requisits: la pàgina per a venedors de TikTok Shop Espanya indica que no cal tenir una societat constituïda; si no en tens, en registrar-te tries el tipus de venedor «Autónomo», i no hi ha quota d’alta. La pàgina no detalla quins documents es demanen, així que segueix les indicacions del centre de venedors.

Tingues en compte que «sense societat» a la plataforma no vol dir sense alta fiscal: vendre de manera habitual a Espanya és una activitat econòmica, i abans t’has de donar d’alta a l’Agència Tributària (consulta l’apartat «Abans de publicar els productes» més avall).

Quin marketplace triar segons el producte i el negoci

Redueix les opcions segons el que vens i allò en què ets bo, i comença per una o dues plataformes; obrir massa botigues alhora et dispersa. La taula següent és un suggeriment nostre, no un rànquing:

Després, mira com funciona el teu negoci:

• Tens estoc a Espanya o una botiga física: amb l’estoc aquí controles l’entrega i les devolucions. A Amazon pots fer els enviaments tu mateix o confiar la logística a FBA. Comença per productes de rotació ràpida, resistents i que es tornin poc.
• Pots fer vídeos i directes: els venedors de TikTok Shop obtenen de mitjana el 70 % dels ingressos amb vídeos curts i directes, així que si pots ensenyar a càmera els productes, l’estoc i els proveïdors, és una plataforma que t’encaixa.
• Vols construir una marca pròpia: fes servir els marketplaces per provar productes i aconseguir els primers clients mentre muntes el teu propi web per quedar-te les dades dels clients; consulta Shopify vs WooCommerce vs botiga a mida.

Alguns errors habituals: una botiga nova no té ressenyes, de manera que només publicar-hi els productes poques vegades porta trànsit i sol caldre publicitat o promocions per arrencar (per a la publicitat fora de les plataformes, llegeix Google Ads vs Meta Ads); fixar preus sense comptar la comissió i l’enviament pot fer que acabis venent a pèrdues; i dependre només dels marketplaces et deixa exposat als canvis de normes i de tarifes, i sense dades pròpies dels clients.

Abans de publicar els productes: alta a Hisenda, NIF, IVA, OSS i factures

Vendre de manera habitual en marketplaces a Espanya és una activitat econòmica, així que abans de començar t’has de donar d’alta a l’Agència Tributària (AEAT) i operar com a autònom o com a societat:

• Alta censal i NIF: presenta la declaració censal (model 036) de l’Agència Tributària abans de començar l’activitat. El número d’identificació fiscal d’una societat és el NIF (abans s’anomenava CIF, un nom que alguns formularis de les plataformes encara fan servir). Confirma amb la teva gestoria o el teu assessor el règim fiscal i les declaracions d’IVA que et toquen.
• OSS (la finestreta única de l’IVA de la UE): si només vens dins d’Espanya, l’OSS no t’afecta. Si envies des d’Espanya a consumidors d’altres països de la UE i aquestes vendes superen en conjunt els 10.000 € l’any, has d’aplicar l’IVA al tipus del país del comprador; amb l’OSS (en castellà) t’hi registres i hi declares en un sol país en lloc de fer-ho a cadascun. A Espanya, la pàgina d’IVA i comerç electrònic de l’Agència Tributària explica els formularis: el model 035 per a l’alta i el model 369 per a la declaració.
• Factures i Verifactu: als marketplaces, fer la factura al client normalment et correspon a tu; les preguntes freqüents per a venedors de PcComponentes, per exemple, indiquen que és el venedor qui factura al client final, i a les altres plataformes ho decideix el contracte. Si factures amb programari, el sistema ha de complir Verifactu: segons la llei vigent, les empreses que tributen per l’impost sobre societats han de tenir un sistema adaptat abans de l’1 de gener de 2027, i els autònoms i la resta de negocis, abans de l’1 de juliol de 2027; el 5 d’octubre de 2026 el Ministeri d’Hisenda va anunciar que preveu ajornar-ho fins a l’octubre de 2028, però a 7 d’octubre de 2026 encara no s’ha publicat al Butlletí Oficial de l’Estat (BOE). Consulta la nostra guia de Verifactu.

Normativa de producte: marcatge CE, etiquetes en castellà, dades del fabricant i registres de reciclatge

Les normes de producte depenen de la categoria, però la majoria de negocis que venen en línia a Espanya es troben amb això:

• Marcatge CE: només l’han de portar els productes regulats per normes harmonitzades de la UE, com ara joguines, drons, aparells elèctrics i electrònics, bateries i equips de protecció individual; els productes que no estan subjectes a aquests requisits de la UE no el poden portar (Your Europe, en castellà).
• Etiquetes en castellà: la informació obligatòria de l’etiquetatge dels productes que es venen a Espanya ha de figurar, com a mínim, en castellà, segons l’article 18 de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (en castellà). Hi pot haver altres llengües al costat, però no en substitució del castellà.
• Dades del fabricant a l’anunci: l’article 19 del Reglament (UE) 2023/988, relatiu a la seguretat general dels productes (versió oficial en castellà), obliga des del 13 de desembre de 2024 que els anuncis en línia mostrin de manera clara el nom, l’adreça postal i l’adreça electrònica del fabricant, a més d’una imatge del producte, el tipus o model i les advertències de seguretat que calgui; si el fabricant és de fora de la UE (per exemple, una fàbrica a la Xina), l’anunci també ha d’incloure el nom, l’adreça postal i l’adreça electrònica de la persona responsable a la UE.
• Aparells elèctrics i electrònics: un negoci establert a Espanya que posa al mercat espanyol aparells elèctrics i electrònics importats de fora de la UE es considera «productor» segons el Reial decret 110/2015 (en castellà) i s’ha d’inscriure al Registre Integrat Industrial (Registro Integrado Industrial); en la venda en línia, el número d’inscripció ha de constar a la pàgina del producte i a la factura (article 9).
• Envasos: segons el Reial decret 1055/2022 (en castellà), entre els «productors» de productes envasats hi ha els envasadors i els negocis que importen productes envasats o els compren en altres països de la UE; s’han d’inscriure a la secció d’envasos del Registre de productors de producte (article 15) i comunicar-hi dades cada any. Per als productes venuts a través de plataformes de comerç electrònic, la plataforma assumeix aquestes obligacions pel que fa als envasos d’enviament (article 17). Pregunta a la teva gestoria si això t’afecta i a partir de quin volum.

Els teus anuncis també formen part del compliment normatiu: els títols, les descripcions i les taules de talles s’han de llegir amb naturalitat en castellà, i la informació obligatòria no s’hauria de confiar només a la traducció automàtica. Per a la resta de requisits legals de webs i botigues en línia, consulta la nostra guia de requisits legals d’una pàgina web.

Devolucions i garanties: 14 dies de desistiment i 3 anys de garantia legal

Quan vens en línia a consumidors, aquests poden desistir de la compra sense donar cap motiu en un termini de 14 dies naturals des que reben el producte, i la garantia legal dura 3 anys des de l’entrega:

• Dret de desistiment de 14 dies: segons l’article 9 de la Directiva 2011/83/UE sobre els drets dels consumidors (versió oficial en castellà) i l’article 102 de la llei espanyola de consumidors (en castellà), el consumidor pot desistir d’un contracte a distància en un termini de 14 dies naturals sense haver de justificar-ho, comptats des del dia que rep el producte (article 104). Entre les excepcions hi ha els productes fets segons les especificacions del consumidor i els productes precintats que s’han desprecintat després de l’entrega i que no es poden tornar per motius de salut o d’higiene (article 103). Aquest dret protegeix els consumidors que compren a empreses, de manera que no s’aplica a les vendes de segona mà entre particulars.
• Garantia legal de 3 anys: segons l’article 120 de la mateixa llei (en castellà), el venedor respon de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment de l’entrega i que es manifesti en un termini de 3 anys; per als productes de segona mà, les parts poden pactar un termini més curt, però no inferior a 1 any.
• Les normes de la plataforma poden anar més enllà: les preguntes freqüents per a venedors de PcComponentes, per exemple, fixen un termini de devolució de 30 dies i una garantia de 3 anys.

Abans de publicar, decideix quina adreça faràs servir per a les devolucions, qui les gestionarà i qui respondrà en castellà les consultes i les peticions de postvenda dels clients. La qualitat del servei també influeix en la visibilitat: PcComponentes, per exemple, explica que guanyar la Buybox (el botó de compra predeterminat de la fitxa d’un producte) depèn del preu, del termini d’enviament i de la qualitat del servei del venedor.

Preguntes freqüents

Quins són els marketplaces més utilitzats a Espanya?

Espanya no té cap rànquing oficial global dels marketplaces en línia. A l’enquesta a les llars de la CNMC publicada el juny de 2026 (quart trimestre de 2025), Amazon és la plataforma més utilitzada, amb el 47,8 % de les darreres compres per internet, i les plataformes internacionals com AliExpress, Temu i Shein sumen entre totes aproximadament una quarta part. Citant dades de NielsenIQ, TikTok Shop afirma que ocupa el lloc 16 entre els comerços en línia d’Espanya i el setè en bellesa.

Quins requisits demana TikTok Shop per vendre a Espanya?

La pàgina per a venedors de TikTok Shop Espanya indica que no cal tenir una societat constituïda: si no en tens, tries el tipus de venedor «Autónomo», i el registre és gratuït. Quan TikTok Shop va arribar a Espanya, el desembre de 2024, estava obert als negocis establerts a Espanya. La pàgina no publica cap llista de documents, així que segueix les indicacions del centre de venedors. Vendre de manera habitual a Espanya és una activitat econòmica, de manera que també t’has de donar d’alta a l’Agència Tributària.

Puc vendre per internet com a particular a Espanya?

Pots vendre de tant en tant les teves coses de segona mà amb un compte personal a Wallapop o a Vinted; Vinted indica que, si vens més enllà del que hi ha al teu propi armari, t’has de registrar com a professional (Vinted Pro). Vendre de manera habitual per obtenir-ne un benefici és una activitat econòmica: abans de començar, dona’t d’alta a l’Agència Tributària (model 036), opera com a autònom o com a societat i paga els impostos corresponents; confirma’n els detalls amb una gestoria o un assessor.

Què és Miravia i encara s’hi pot vendre?

Miravia és un marketplace de compres i entreteniment per al mercat espanyol que es va llançar a finals del 2022; a l’octubre de 2026 continua en funcionament i diu que s’hi han sumat més de 10.000 marques i venedors. Hi pots obrir una botiga oficial de marca o una botiga estàndard, sense costos fixos i amb una comissió sobre les vendes d’entre el 6 % i el 15 % segons la categoria i el tipus de botiga. Per apuntar-t’hi, has d’omplir el formulari de la pàgina per a venedors de Miravia i aportar les dades fiscals de la teva empresa.

Vols portar el teu negoci a internet? A UsualMatrix t’ajudem a triar marketplaces, redactar les fitxes de producte en castellà, crear la teva pròpia botiga online i gestionar la publicitat i les xarxes socials. Treballem en xinès, castellà i anglès. Consulta el nostre servei de màrqueting digital o escriu-nos.

Important: aquest article és informació general a 7 d’octubre de 2026 i no constitueix assessorament fiscal ni jurídic. Les tarifes, els requisits per als venedors i les polítiques de les plataformes canvien: consulta la informació oficial de cada plataforma abans de donar-t’hi d’alta, i confirma les qüestions d’alta fiscal, d’IVA i de normativa de producte amb la teva gestoria, el teu assessor o un advocat.